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全家客服是否有黑單標記？ - 便利商店

Susan avatarSusan · 2021-06-03

Table of Contents

剛剛凌晨三點多去全家買商品

遇到商品問題想電話詢問客服

撥打0800-221-363

目前已經近120分鐘了還沒人接…

一直說服務人員仍在忙線中…

還真不信有人有耐心可以排在我前面

感覺有刻意過濾進線用戶電話


行動電源接上跟他拼了

休息時間也沒那麼久吧

有人有相關經驗嗎？


在線等看到底幾時要接


補充：
有人可以幫我打打看嗎？
好擔心夜班的客服是不是發生危險…


https://i.imgur.com/8NcK4Wn.jpg


等到2小時又1分4秒

被掛電話……

全家的服務態度真的很誇張……




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All Comments

Annie avatarAnnie2021-06-03
你是找客服聊天嗎
Wallis avatarWallis2021-06-03
接都不接怎聊…
Cara avatarCara2021-06-03
合理懷疑根本沒有夜班
Liam avatarLiam2021-06-03
凌晨三點打電話給客服....2個小時才掛你電話....
Caitlin avatarCaitlin2021-06-04
應該要設一個，一分鐘後須按指定數字方可繼續等候
Barb Cronin avatarBarb Cronin2021-06-04
你之前有過什麼紀錄嗎?不然怎麼可能提早黑單你?
Margaret avatarMargaret2021-06-04
有刁民搶在你前面找客服聊天
Kyle avatarKyle2021-06-04
真的把全家當你家？半夜起來哄你睡
Heather avatarHeather2021-06-04
全家的客服是24小時的嗎？
Brianna avatarBrianna2021-06-05
是遇到了什麼嚴重的問題 有辦法等2小時
Megan avatarMegan2021-06-05
你沒有連續打三通看是不是都兩小時被掛斷
Rebecca avatarRebecca2021-06-05
寫email
Eden avatarEden2021-06-05
兩小時你都可以走回店裡問店員了....
Heather avatarHeather2021-06-05
全家客服是24小時啊
Caitlin avatarCaitlin2021-06-06
真不知道夜班是幾線在輪
Todd Johnson avatarTodd Johnson2021-06-06
現在疫情分流上班人力比較少吧
Elizabeth avatarElizabeth2021-06-06
樓上沒有喔，電話客服居家上班
Olivia avatarOlivia2021-06-06
印象中之前打滿快就接了說，客服處理速度也很快 會不會是
因為最近進線量比較大?!多體諒吧
Leila avatarLeila2021-06-06
早上打,一分鐘內接通。不過原PO是半夜,不知道有無值班
Quintina avatarQuintina2021-06-07
這是睡著了吧 或中間雖打得進去但休息時機打不通
Zora avatarZora2021-06-07
半夜打兩小時是有多閒
George avatarGeorge2021-06-07
說個笑話，半夜打電話客服
Todd Johnson avatarTodd Johnson2021-06-07
既然是24小時的有問題時為何不能打客服前面嗆幾點的有
什麼好護航全家板嗎
Lucy avatarLucy2021-06-07
上夜班放假當然凌晨打，早上打才是太閒
Vanessa avatarVanessa2021-06-07
擔心夜班的客服是不是發生危險…虛偽