全家咖啡自備杯折扣 - 便利商店

Poppy avatar
By Poppy
at 2014-08-07T11:40

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請問杯扣的優惠跟其他活動可以並用嗎？

我剛剛到附近的全家(路邊一家，之前沒去過)，用大拿鐵買一送一的白單，還自己帶了兩
個隨行杯

原本大冰拿鐵是50，杯扣3元，我準備了47，結帳時是“店長”，他說優惠不能並用，所
以是50，不能再扣杯子3元，我告訴他之前在常去的店都可以再扣耶！他說是不行的，那
我是賺到，他們開會有說，不可並用！

是真的嗎？可是我之前都可以，杯扣跟白單的優惠不衝突吧！我帶杯子是幫你省個杯子，
做環保，你應該要少3元啊！

雖然只是3元，但這是奇摩子的問題！

想問現在是真的不能再扣杯子的錢嗎？還是那個店長唬爛我？



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All Comments

Isabella avatar
By Isabella
at 2014-08-12T00:46
環保杯不是優惠，是環保局的規定。客訴吧
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2014-08-16T13:51
我兌換的時候，一杯用自己的杯子，店員主動幫我扣了三元
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2014-08-21T02:57
我用也可以
Isabella avatar
By Isabella
at 2014-08-25T16:03
很好奇全家的系統是如何？
若是小七的話
系統可以選擇
隨-大冰拿或大冰拿兩個選項
且可以直接單品項結賬兩杯
就能直接做買一送一折價，跟杯扣完全沒關係
Ursula avatar
By Ursula
at 2014-08-30T05:08
唬爛你啊
我每天用爽爽
Brianna avatar
By Brianna
at 2014-09-03T18:14
可惡！可是我只有短短那張電子發票，沒明細耶！這樣客訴有
憑證嗎？
Sandy avatar
By Sandy
at 2014-09-08T07:19
發票帶過去 說請處理 不處理客訴
Megan avatar
By Megan
at 2014-09-12T20:25
絕對可以，直接去申訴,這種太白目，公然違法還宣稱是開會
討論過
Belly avatar
By Belly
at 2014-09-17T09:31
他八成是誤解了，是送的那杯不會再扣，他開會時在滑手機
吧
Jessica avatar
By Jessica
at 2014-09-21T22:36
已打客服，他說一兩天內會回覆我，客服說應該是會扣一杯3
元，但送的不會扣
Sandy avatar
By Sandy
at 2014-09-26T11:42
全家送的那杯也可以杯扣
John avatar
By John
at 2014-10-01T00:47
http://i.imgur.com/R5OzOF5.jpg
Jessica avatar
By Jessica
at 2014-10-05T13:53
再度打客服問，他還是說只能扣一杯杯扣，因為第二杯已經是
送的，怪哉！我唸了樓上的發票明細，客服還是回我同一套...
Jessica avatar
By Jessica
at 2014-10-10T02:59
那是因為全家系統沒鎖 變成可以杯扣兩次...
正常來說送的=0元 無法再杯扣 B大的圖是消費者賺到
別再問客服為什麼扣6元 系統被改掉 大家都沒得省 XD
Quanna avatar
By Quanna
at 2014-10-14T16:04
店員堅持只扣3元也別跑去客訴 那是標準SOP..扣6元是賺到
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2014-10-19T05:10
扣3扣6不是問題，問題就是只扣3就不能要求消費者用兩
次環保杯
Emily avatar
By Emily
at 2014-10-23T18:15
那是你發問的"問題" 這篇談的不是兩次環保杯問題吧?
Olive avatar
By Olive
at 2014-10-28T07:21
原來全家另外有環保杯選項，看來近期應該會改成跟小七一樣，
直接開在單品做折扣，免得店員又按到兩個環保杯折扣
Noah avatar
By Noah
at 2014-11-01T20:27
我不懂為什麼買一送一兩次杯扣就是錯的，收銀機按的出
來就是可以，為什麼一直腦補它是漏洞？樓上是什麼高層
嗎？
Ivy avatar
By Ivy
at 2014-11-06T09:32
因為買一"杯" 讓你扣2次 已經是賺了 為什麼還一直要問
客服呢??只是原po的問題 真的是店員的問題 自備杯子有
扣3塊的!
Mary avatar
By Mary
at 2014-11-10T22:38
有接到全家的來電，確認是“店長”的錯，已退我3元
Franklin avatar
By Franklin
at 2014-11-15T11:43
看到某人在別人的文章繼續跳針害我爆笑出來
Connor avatar
By Connor
at 2014-11-20T00:49
送的那杯是免費 你要折扣 阿不就店家-3塊
Olga avatar
By Olga
at 2014-11-24T13:55
不開心就去客訴阿 照公司sop走就對了
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2014-11-29T03:00
我扣了6元，用44元爽寄了兩杯！！
Connor avatar
By Connor
at 2014-12-03T16:06
買了兩組都這樣！全家的扣杯要仔細看，有些常漏扣
Brianna avatar
By Brianna
at 2014-12-08T05:11
有打去客服問過 咖啡買一送一時 會扣買的那一杯3元
Emma avatar
By Emma
at 2014-12-12T18:17
送的那一杯就不扣 但送的可不用環保杯~
Rae avatar
By Rae
at 2014-12-17T07:23
其實比較會發生問題的應該是第二杯折扣

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By Frederica
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By Agnes
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