全家取貨付款東西被調包? - 便利商店

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事情是這樣的,我在露天拍賣下標了東西A,但取貨付款完後,拆封包裹發現內容物不是我買的東西而是B物品。(包裹上的收貨單上是我的名字,付款金額也正確,我也只有那一件包裹)
之後聯絡賣家,賣家告知是物流的問題,因為他說單子是他自己用的,所以不會錯,而且他也沒有賣B物品,所以不會是他搞錯收件人。
那我的疑問是,既然寄貨的時候,單子就已經貼在對的東西(A)上,為什麼到我手上就變成不一樣的東西(B)?還是說當我收貨時簽名的單子是之後物流貼的,不是賣家原本貼的,所以會搞錯這樣嗎? 因為真的很想知道東西到哪去了,還請好心人幫忙解答(我也有在e-shopping版問,但板友說可能是店員貼錯單子)
感激不盡!


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All Comments

Yedda avatarYedda2014-01-05
賣家說自己弄的 各說各話無解 那就報警吧
Doris avatarDoris2014-01-10
或是同名弄錯了 看賣家有沒有留單據
Margaret avatarMargaret2014-01-14
露天拍賣機制沒有很好,我會建議買家再跟賣家溝通看看。
Cara avatarCara2014-01-19
要你簽名那張是物流回倉處理時貼的 賣家貼的應該在箱子
Regina avatarRegina2014-01-24
上 一般應該是用透明袋裝起來貼上去或直接用膠帶黏的
Tracy avatarTracy2014-01-28
店員把白單放著沒貼 然後跟其他東西貼錯
總之先看看B物是不是本來賣家有賣的吧
Rosalind avatarRosalind2014-02-02
賣家真的有親眼見到店員貼完單子才離場嗎?
我的假設是有兩個賣家在接近的時間寄貨 店員不小心弄錯
Kelly avatarKelly2014-02-07
你不用有疑問,就跟賣家講請他處理,把正確的東西寄來
並回收不對的東西。後面的問題他要去找物流處理,如果
他說問題在物流的話。
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2014-02-11
單子都是要賣家自己貼可是有些賣家都在上面寫配編叫店員貼
Rebecca avatarRebecca2014-02-16
如果發生這樣的狀況時是賣家對錯還是店員對錯呢...難解
所以都叫賣家貼比較保險但賣家總會嗆我去XX都會幫我貼你們
Hedy avatarHedy2014-02-21
都不會幫貼服務態度真差勁我要客訴!....真是難.....