全家取貨付款包裹錯誤 - 網店

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為了下週二尾牙主題買了這套皮卡丘

https://tw.bid.yahoo.com/item/100295467077

昨天收到簡訊通知付款取貨後,

打開發現是兩條束腹= =

後來發現包裹上我的資料貼紙下方還有另一組寄/收件人,

跑回全家問說是物流中心出錯了,

今天中午前會給我回覆,

但我直到剛剛還是沒接到電話所以直接跑去全家問,

店員一臉茫然要我等到2點店長來處理....

剛已經請賣家確認一下物流編號跟進度了,

我已經付錢了能先按退貨再請賣家寄一次嗎??

想請問版上有沒有人遇過類似的狀況?

好煩啊~禮拜二尾牙根本來不及吧!

但過了尾牙我才拿到這套皮卡丘是有事嗎...(哭倒)

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All Comments

Christine avatarChristine2017-01-21
直接退貨就好。
Lily avatarLily2017-01-23
這是全家物流出的問題,找賣家應該沒什麼幫
助,他們也查不到,建議你直接問蝦皮客服請
他們幫你聯絡物流。確認需要多久錯誤的包裹
才能送回給你喔!
Charlotte avatarCharlotte2017-01-24
我是原po,我在Y拍上找不到退貨選項..
Michael avatarMichael2017-01-27
抱歉看錯以為是蝦皮 囧 不過找拍賣客服也
是可以的
Tom avatarTom2017-02-01
有發生過,全家物流有找回包裹,妳耐心
等看看,不然就直接連絡物流中心,跟平
台講沒什麼用
Hedwig avatarHedwig2017-02-03
好的,謝謝大家!!