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全家取貨付款 刷卡 - 便利商店

Catherine avatarCatherine · 2017-04-02

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想請問全家付款取貨，
是否店員結完就不能取消重結了嗎？

剛去全家要取貨，
也跟店員說要用台新卡刷卡付款，
信用卡都拿給他了，
店員不知道怎麼按按到現金，
結果店員說已經結帳了 不能取消，
請我回家拿現金去付，
這是他們操作上的問題
怎麼是要客人再跑一趟呢？
因為想說可以刷卡就只帶信用卡出門了

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All Comments

Damian avatarDamian2017-04-06
雖然是店員的問題，但如果你不拿錢回去取，店員就只能自
己把包裹買回家... 看你自己的決定了!
Adele avatarAdele2017-04-11
不過如果是711，我記得可以申請取錯貨退費，但流程很久，
錢也不會那麼早退，全家不知有沒有
Ethan avatarEthan2017-04-15
客訴阿
Faithe avatarFaithe2017-04-19
店員自己的失誤 勸你別理他
Caitlin avatarCaitlin2017-04-23
支持不理他
Mary avatarMary2017-04-28
謝謝樓上大大，但剛剛還是再去一次把東西拿回來了
Doris avatarDoris2017-05-02
連句不好意思也沒聽到，真的應該不要理他
Victoria avatarVictoria2017-05-06
建議還是要客訴 加強員工訓練
Harry avatarHarry2017-05-10
蝦皮取貨也能刷台新卡嗎？
Enid avatarEnid2017-05-15
回樓上，可以喔，但是刷卡0回饋，只有周六活動滿100回饋10
元
Olivia avatarOlivia2017-05-19
如果是fish卡則是回饋20
Yedda avatarYedda2017-05-23
客訴他，他店長就會知道好好的教他了
Sierra Rose avatarSierra Rose2017-05-28
也沒先拿到錢，就結帳按下去=_=要不是遇到原Po 看他
真的買回去
Kama avatarKama2017-06-01
如果你是當場就打算刷卡而非事後才反悔要求取消的話，
覺得這筆應該要跟主管反映或是問客服怎麼取消。看你敘述
是店員操作問題，這樣的話不該是客人承擔，而且因為他
的失誤而讓你是一個案例，後面會不會又有別人？
Donna avatarDonna2017-06-05
只能說原PO好心了
Kama avatarKama2017-06-09
之後有跟客服反映，但客服回答也是無法取消
Dora avatarDora2017-06-14
但有反問客服如果是刷錯貨該如何?客服回答會再請該當主管
Annie avatarAnnie2017-06-18
看如何處理，所以聽下來應該還是有辦法處理的!?
Oscar avatarOscar2017-06-22
台新的感應常常失敗 看店員弄好久，不然就是插卡才成功
George avatarGeorge2017-06-26
當時也是在感應，店員不知道怎麼按就變成現金了
Aaliyah avatarAaliyah2017-07-01
我覺得有辦法處理啦，不然像你說的刷錯怎麼辦？可能太少
人反映或是更改的操作比較複雜吧（退款那些後續）
Iris avatarIris2017-07-05
沒辦法處理
只能道歉跟請你喝咖啡
Olive avatarOlive2017-07-09
當下有感應成功嗎？若有 可能是要按下確認鍵按成現
金鍵，但還是只能說他操作上要加強，這種失誤很讓人
無言……
Adele avatarAdele2017-07-13
等等 這樣按應該會出現操作問題不能結下去的樣子？算
了，我沒種嘗試XD要失誤結成現金好像蠻難的
Margaret avatarMargaret2017-07-18
取貨付款好像只能付現耶
Ida avatarIda2017-07-22
可以刷台新
Hedy avatarHedy2017-07-26
全家可以刷台新哦！官網也有po刷卡優惠活動，所以是可以
的！
Blanche avatarBlanche2017-07-30
看起來就是按太習慣直接點去現金了啊