是這樣子的，今天我到全家要取兩樣商品－
A貨品：12/22(六)收到到貨簡訊，12/28前得取貨完成
B貨品：12/24(一)收到到貨簡訊
店員在系統上也查到我的名字有兩筆貨品，
但是只找到B貨品，A貨品卻怎樣也找不到~
(店員找得滿頭大汗，我都覺得排在我後面的顧客在瞪我了。囧)
店員跟我說有可能是其實還沒送到，但是B貨品都到了，比較早的A貨品卻還在流浪?
最近天氣很冷，進店裡要取下的裝備實在是太多太麻煩~不太想要天天都跑去找貨~
請問一下這種情形我應該向全家客服還是網路購物客服確認貨品正確動向呢?
先感謝板友們的解答~聖誕快樂~
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