全家取貨 一直有一件找不到卻在清單上(?) - 便利商店

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事情是這樣的

本人是很常買網拍 幾乎都用超商取貨

全家是離家最近的一家所以都選全家

因為全家到貨都會再發簡訊通知 (聽說現在7-11不太會?)

我都憑著簡訊來的時間去取貨 都會收到簡訊三天內就去領了

大約上個星期在取貨時店員有告知有一件299元的 但是翻了半天找也不到

今天去拿其他件貨時 店員(不同店員)還是有告知有一件299的

但照樣是翻箱倒櫃還是都找不到這件貨

這兩次去全家的間隔我確定有超過7天 也就是說 若真的有這件貨 也早就應該被退貨了吧

不會還出現在能取貨的清單上才對呀



我只有想到很久 大約六月初的時候 那時有一件包裹因為淹水 泡到水

所以當時的店員跟我說 網拍公司會拿回去 也沒讓我取貨 也沒說之後會再寄新的或怎樣~

就不了了之

但那個包裹剛好是299元


如果這件不存在的網拍是這一件的話

也不太合理 因為這6~9月之中 我幾乎是每個星期都會去全家取貨

沒有一次有店員有告知我還有一件299的貨


請問

這到底是出了什麼狀況阿?????


今天店員還因為一直找這件不存在的包裹

被排在我後面的大哥罵.... 覺得浪費到他的時間...我自己也很尷尬 囧

我也不想下一次再到店裡取貨時

又造成後面的人要等我 一直讓店員找這不存在的網拍阿阿阿阿






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All Comments

Elizabeth avatarElizabeth2012-09-26
太棒了 如果上面有你的名字 貨又不在店裡面 客訴吧
Xanthe avatarXanthe2012-09-29
這是唯一的解決方式嗎 @@?
Damian avatarDamian2012-10-02
東西來刷進電腦才會有名字,所以東西一定有到店過,要先查
看看是啥時的東西,有可能進貨之後不知道塞到那去,有可能
David avatarDavid2012-10-05
被誰拿走沒刷條碼就出去了
Caitlin avatarCaitlin2012-10-08
請該店好好處理找出問題點,不然就客訴吧
Rae avatarRae2012-10-12
他說泡水的那個也是有可能的啊!只是~~正常來說應該還是會退回
Jacob avatarJacob2012-10-15
才是,就算漏退,也應該還在店,問看顯示的顏色是否為紅色
紅色的話,就是無法退回,那~~東西應該還在店,不然就是……
Blanche avatarBlanche2012-10-18
被好兄弟帶回下面了 明年再找吧 = =
Daph Bay avatarDaph Bay2012-10-21
客服吧 這不是你的問題
Elizabeth avatarElizabeth2012-10-24
如果漏退,系統會顯示紅色,並且由店家吸收損失,所以
Erin avatarErin2012-10-27
有可能是店家吸收並將該貨品拿走 或者 東西被塞著找不
Elvira avatarElvira2012-10-31
有人要糗了
Yuri avatarYuri2012-11-03
系統有時候會失常 上個月就遇到兩次類似情形
某天晚上突然多了一件EC退貨 但現場怎麼找都找不到
Adele avatarAdele2012-11-06
打給日翊 日翊才告知說用手輸條碼退貨就好..
Edith avatarEdith2012-11-09
另外一次疑似大夜未過刷就把EC退貨放到物流箱裡面
Kyle avatarKyle2012-11-12
但是大夜表示那件絕對沒有放進去 囧 最後也是打給日翊
Erin avatarErin2012-11-16
結果日翊說那件EC已經退回物流了 ...
Queena avatarQueena2012-11-19
所以下次去取貨的時候 還是請店員打給日翊看看實際情況
Edward Lewis avatarEdward Lewis2012-11-22
另外 原PO常去的那家是不是最近換電子發票? 因為上述第
Carol avatarCarol2012-11-25
一件 印象中就是剛換電子發票時發生的
Liam avatarLiam2012-11-28
如果下次299那件還存在電腦的話 就告知店員不用找那件
Enid avatarEnid2012-12-01
另外補充 不用太相信全家電腦 例如上次當天收到16件店
Frederica avatarFrederica2012-12-05
到店 我過刷交給物流後 隔天實際收到20件店到店 結果電
Emily avatarEmily2012-12-08
腦顯示要過刷36件店到店 害我當時急得像熱鍋上的螞蟻..
Madame avatarMadame2012-12-11
如果像原PO說的提早退回確實有可能一直留在清單上
Steve avatarSteve2012-12-14
像我之前就遇到一位客人取貨不付款 可是名字打成綽號
Adele avatarAdele2012-12-17
我堅持不給取 他打客服結果公司說日翊會提早來收回
Edith avatarEdith2012-12-20
結果收回去後那名字就一直留在清單上沒消失了....