全家力晶店 - 便利商店

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最近被調到南京東路三段這上班

我們公司附近幾乎百呎內都有全家

只有這家讓我這樣生氣過


事件1:

我上班時間都是晚上6點

那時候也是上班族下班時段

尤其又在南京東路這 旁邊還有一家國泰銀行

櫃檯站了三.四個人 我買了一瓶舒跑跟握便當(全家版)

表明要微波後我就站在旁邊等

我看到微波完後店員還在那嘻笑 而且櫃檯也沒有人要結帳

我往前一步後幫我結帳的還問我說需要什麼...

我正要開口時旁邊的店員才說我是要拿微波的


有時候只是去買一包菸 店內人正多

通常結完帳店員都會把東西矲旁邊一點或是推出來跟下一位分開

結完的我帳後我都會往旁邊站一點 店員馬上就結下一位沒錯

但是我還要穿過下一位客人才能伸手拿到我的東西

這家的櫃檯做成這樣小.......


事件2:

我每天下班前都要到全家匯款(只能到全家orz)

匯款數目大概都是一萬以下


基本上我都是拿鈔票為主 很少會拿到零錢(50個10元之類的)

如果是到只有一人值班的店我都會請店員拿零錢盒給我擺

或是我會先讓其他客人結帳


而我剛剛要匯的數目是6915

我在下班前都算好了4張1000 1張500 21張100 其他是10元和50元加一個5元

我一到店內幾乎都沒人 櫃檯也是站了三.四個人 還有一個是副店長

我打完單拿給店員B後就先拿出鈔票給店員點

然後我把零錢100一疊排好

我在排錢的時候就聽到

店員A:「ㄟ給你算拉」

店員B:「我不會算阿 阿不然一人一半」

我排完錢後店員跟我說鈔票是6500少了415元

我:「(鈔票)那邊應該是6600」

店員B:「(再算一次)這邊是20張100」

我:「有少嗎?應該是21張」

店員B:「我幫你算一下」

然後才丟到點鈔機裡算 算出來是21張

我擺的零錢也沒算就直接給我收據了

再擺錢的時候我看到他們在嘻鬧我就已經有點火了

算錢也不仔細說我少錢

我後面整個就是臭者臉不說話



副店長站在櫃檯一句話都沒說看者自己的員工這樣搞

櫃檯站這麼多工讀生只是裝飾用嗎

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All Comments

Edith avatarEdith2013-09-11
全家鵝鵝店
Valerie avatarValerie2013-09-15
客訴吧=_=
Jake avatarJake2013-09-20
換錢超麻煩
William avatarWilliam2013-09-25
尤其一堆零錢 又常常來換 數到我都不想數了 但還是要數
Caitlin avatarCaitlin2013-09-30
這家最近才換人接 可能還需要經驗,工讀生這樣看有點欠扁
Ethan avatarEthan2013-10-05
櫃台部份真的就沒辦法了除非改裝怪不了店家。
Vanessa avatarVanessa2013-10-10
工讀生的訓練管教方面倒是需要在加強就是了...
Daph Bay avatarDaph Bay2013-10-15
希望總公司不要看了文章馬上就去刁難店家就是了。= =
Necoo avatarNecoo2013-10-20
這家店的副店長其實我個人印象也是感覺就是脾氣太好,現
Sarah avatarSarah2013-10-25
在認真工作的工讀生很難找,所以只能希望副店長多多加油
總公司不要只會看客人抱怨啊 鼓勵的話還是要講
Enid avatarEnid2013-10-30
剛好這家店的人我也算是認識,希望副店長多多加油。
Eartha avatarEartha2013-11-04
認真的工讀生很難留住阿 因為認真的要做的事太多了XD
Ingrid avatarIngrid2013-11-09
副店長加油啊!!!
George avatarGeorge2013-11-14
話說 這家店我看在前加盟主人很好的份上做了五年呢~
據說最近剛換手,,沒想到店名就出現在PTT上……ㄎㄎ