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全家便利商店HAPPYGO點數換養樂多 - 便利商店

Mia avatarMia · 2012-07-13

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剛剛到全家，很怕遇到不會操作的店員，先問店員是否有這活動，店員說有，

接著，我走到多多區，看到牌子上寫「兌點40點 10元換五瓶」

問了店員是只要扣40點，還是要再付10元？ 還疑惑說不是只能換一瓶嗎？

她想了想又去翻了手冊後說：應該是要扣40點還要付10元。

想說可以接受，就試試看吧

結果刷出來...扣了我160點!!! 店員果然不會操作 Orz

她也不清楚是怎麼回事，幸好她懂得按退貨把點數還我

店員態度不錯，只好告訴她不用換也沒關係


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All Comments

Cara avatarCara2012-07-18
一瓶多多8點 5瓶40點沒錯
Jack avatarJack2012-07-22
全家happygo 4點換1元 所以10元要有happygo點數40點
Eartha avatarEartha2012-07-27
又是一個刷整條條碼結帳的店員，請兌換時要求店員按單瓶結
Liam avatarLiam2012-07-31
剛剛去換一排，店員打了五張發票…後面客人都在看…@@"
Annie avatarAnnie2012-08-05
也不用打五張啦，按螢幕上的單瓶鍵x5數量就能正常扣點..
Kelly avatarKelly2012-08-09
感謝版友指教
Sandy avatarSandy2012-08-13
昨天也是遇到一個不會操作的店員要跟我收10元@@"
Yuri avatarYuri2012-08-18
我還遇過 只會扣點 不會退點的員工(裡面兩個人都不會)
Lauren avatarLauren2012-08-22
到底要怎麼退點啊?直接按退貨會退點數回去嗎?(懷疑中)
Gary avatarGary2012-08-27
樓上兩位大大是"兌點"..操作方式跟"累點"一樣..只是按不同
Brianna avatarBrianna2012-08-31
的選項操作..點數不會馬上退回去，也不能馬上查到..
William avatarWilliam2012-09-05
今天去換了..店員說一卡一罐 :D 就換來喝了
Megan avatarMegan2012-09-09
聽客服說退點要店員傳真申請 14個工作天