全家交易紀錄不能即時查詢有夠雷 - 便利商店

George · 2022-03-19

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簡單說就是一個新手店員結帳

昨天我買了三項分別是麻婆飯、氣泡水跟溫泉蛋

結果等微波的時候，店員說我沒有買氣泡水

所以我又結帳一次

但邊吃邊覺得不對可是又沒辦法即時查

今天才從全家app的記帳系統看到

https://i.imgur.com/65clAze.jpg

https://i.imgur.com/IXIPMI1.jpg

結果確實有結到

店員新手，雷一下可以接受。畢竟誰都會出門忘記有沒有鎖門

但全家app不能即時查實在難以接受

虧我以前狂吹全家app

(不過7-11也沒辦法即時就是了）

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便利商店

All Comments

Enid2022-03-24

結論：全家還是屌打 XD

Edward Lewis2022-03-28

一樣廢變成有爭議沒辦法檢查只能在人超多的時候重新排隊
用POS機

Oscar2022-04-02

這方面全聯比較強，全聯可以馬上查。

Selena2022-04-06

真的，我也覺得這種不印發票和明細的店起碼交易紀錄要及
時一點吧，至少五分鐘內我可以接受，像全聯就不錯結帳完
就可以查到

Carol2022-04-11

完全阻礙使用電子發票的人

Susan2022-04-15

這個叫店員查他們上一筆發票紀錄，收銀機的

Andrew2022-04-20

點數可以即時，若不改的話大概也只能看一下累積點判斷

Ida2022-04-24

對爛死逼得一定要拿明細

Sandy2022-04-29

當下要求補印明細不就好了？
不會叫他打給店長

Harry2022-05-03

如果查你有刷全家條碼，看全家點數，應該能即時看出來
及推算金額

Mia2022-05-08

去建議變成顧客看螢幕品項價格按確認，店員才能結帳，然後
大排長龍

Andy2022-05-12

如果有爭議就請店員把明細印出來即可

Jake2022-05-17

家樂福就可以做到馬上載APP看到明細

Edward Lewis2022-05-21

覺得點數都能即時，明細應該也不會太難吧

Olga2022-05-26

沒結到，店員應該自已先在pos機確認不是嗎？

Skylar DavisLinda2022-05-30

每次都印明細確認就好了啊！！！並不困難

David2022-06-04

印明細不就浪費紙了嗎

Olivia2022-06-09

pos機可以查交易紀錄，只是要退貨如果發票存會員又沒帶
手機當下沒全家會員編號就沒辦法退貨，真的有夠爛

Vanessa2022-06-13

直接請他查TM，螢幕上就看得到，除非他看到有結卻故意
跟你說沒有。如果是這樣，客訴下去就對了

George2022-06-18

全家會員編號可以去FamiPort列印

Edith2022-06-22

超商明細真的應該要即時出現，目前只有711自家掃碼付會
出現「發票號碼」「交易序號」而已

John2022-06-27

我之前有爭議店員都是直接幫我退貨重結的
你那邊的店員新手有問題應該要找老鳥處理才對

Caitlin2022-07-01

請對方印交易明細啊

Delia2022-07-06

全家客訴也沒用，高層極不重視客人，最省心的方式就是
不去全家買...

Connor2022-07-10

全聯跟家樂福app可以馬上看到，其他幾乎都不能。

Isabella2022-07-15

拿便利商店跟大賣場比？店數不一樣，交易筆數不一樣
，便利商店要有即時資訊要花更多錢

Quintina2022-07-19

最早可以結帳完立刻看到的應該是新光三越SKM Pay

Vanessa2022-07-24

現在連用實體會員卡也可以結完帳立刻在SKM Pay裡看到

Mason2022-07-28

年營業額八百多億的公司即時資訊不知是能花多少錢?

Jacob2022-08-02

點數會即時入帳！可以去看點數數量

Jacky2022-08-06

就沒錢很窮啊

Lily2022-08-11

我記得收銀機可以看耶

Jacob2022-08-15

幫便利商店擔心花錢也是很有趣

Mary2022-08-20

人還在店裡的話直接查 POS 機呀

Connor2022-08-24

點數都能即時了，又不是沒連線要全部建置連線才能

Brianna2022-08-29

單純就是新手太菜而已收銀機就能查的東西他也不查

Gilbert2022-09-02

怎麼會是你要查，這是店員要自己去翻收銀台的紀錄啊，
哪間收銀台不能查記錄啊，又不是40年前

Caroline2022-09-07

我連全家會員都無法登入更慘

Tracy2022-09-11

害我想起我之前問全家我悠遊卡的錢不足改用famipay扣整
筆結果後來發現悠遊卡的錢被扣走就沒再回來了他們查也
查不出個下落等於直接送他們

Kelly2022-09-16

重點是全家說連收銀機明細什麼都沒有但是我悠遊卡的
錢就是被扣掉啊

Rosalind2022-09-20

悠遊卡FP一查就有了不是嗎…… 這樣還追不回來？

Quintina2022-09-20

每人都是新手上來的~不能因為是全家就特別要求

Caitlin2022-09-25

純悠遊卡我記得錢不夠扣的話就不會扣款

Necoo2022-09-20

悠遊卡和fm錢包不能同時使用(因為都是電子支付)

Franklin2022-09-25

所以一定是用FM錢包付了悠遊卡的部份看有沒有方法可以查
扣款資訊吧

Yuri2022-09-20

悠遊卡可以搭FP啦，電票可以各一張+一個掃碼付

Ivy2022-09-25

樓上本來我也以為可以但店員就是說不行這樣子所以我
全額用 FamiPay 至於悠遊卡交易資訊他們就是從機台裡查
不到我也不知道到底去哪了總之我全家和悠遊卡客服都打
過了這筆錢到現在還沒回來就是了

Barb Cronin2022-09-20

實在是太久都沒下文只能當作送他們

Jessica2022-09-25

咦那我下次再去試試看謝謝告知

Robert2022-09-20

超商的明細不能即時實在很掉漆這方面輸全聯和家樂福好幾

Faithe2022-09-25

條街

Gilbert2022-09-20

原來有改成能搭了喔

Adele2022-09-25

以前有幾次結帳優惠沒key到，或是白白多花錢...；現在每
次交易都會看螢幕金額，確定無誤後才付款。

Lauren2022-09-20

補充今天上班反應之後店員補我一瓶了

Yuri2022-09-25

@sbtiagr 今天到全家實測，悠遊卡10元+FP6元+點數折抵三
元，交易正常。刷卡授權6元，悠遊卡紀錄也是10元。您可
能遇到比較不乖的POS機……

Oliver2022-09-20

可以悠遊卡+FamiPay？這樣寰宇可以精算了 XD

Hardy2022-09-25

不過這樣是可以同時集UUPON跟Happy Go的意思了？ :P

Barb Cronin2022-09-20

點數折抵我是折全家點數啦～快過期了剩零頭就一次折抵
掉。悠遊卡金額我是用阿伯付去騙POS的餘額，再用電信悠
遊卡實際扣款。提醒您，務必將嗶乘車卡號加入UUPON，否
則無法累積UUPON。(明細上的UUPON卡號為嗶乘車2122開頭)

Lucy2022-09-25

我再找時間測測看如果同時悠遊卡付款又有錢卡付款，點數
會給誰好了。不過這樣要消費100元以上比較難。

Jack2022-09-20

我不確定用嗶乘車騙餘額之後扣別張卡會不會報錯

Bennie2022-09-25

@temu 其實不能同時搭我ok，重點是錢被多扣卻回不來QQ

Caroline2022-09-20

所以應該是POS問題不過都抓不出來也很奇怪

Joseph2022-09-25

喔原來你的FP是指用信用卡扣款我以為是用錢包扣款

Ina2022-09-20

因為你上面提到刷卡授權6元我才發現你是在說FP的刷卡功能
一直誤會是在說錢包

Emma2022-09-25

那悠遊卡+全家錢包現在可以搭嗎？上面說能搭的是悠卡+FP

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