全家HAPPYGO集點 - 便利商店

Rachel avatar
By Rachel
at 2013-09-16T15:57

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請問全家結帳時要累計HappyGo點數，

一定要在刷商品前就出示卡片嗎？

就是店員刷完商品再拿出卡就不能刷了

一定要整筆刪掉重刷？（發票還沒打出前）


因為去過幾家，有時忘了先拿卡

有的店員就說不行累點了

可是有次看到某店員是在最後結帳時才幫我累點

之後我又到了另一家店又說沒辦法　公司教的

我說　我曾看過有店員也是在最後結帳動作才刷ＨＧ卡

有累點成功　請幫我刷看看　結果可以　店員也很驚訝

所以是＂規定＂上不行？實際上可以嗎？

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All Comments

Damian avatar
By Damian
at 2013-09-18T18:52
我都是刷完商品才拿出HG卡來，沒遇過店員說不行的
Susan avatar
By Susan
at 2013-09-23T06:54
我家樓下全家都是先刷好商品後我再拿出HG卡過卡的
Andy avatar
By Andy
at 2013-09-25T09:49
在發票印出來前HG卡都能過卡
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2013-09-27T12:44
因為很怪 我去過不同兩間 都說結帳前就要出示了
Joe avatar
By Joe
at 2013-09-29T15:39
刷完商品如果店員按"客層鍵"就不能過卡了哦
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2013-10-01T18:34
剛去一家也是要整個清除 先過卡再刷
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2013-10-03T21:29
因為店員為了加速結帳速度刷完所有商品就會按客層鍵
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2013-10-06T00:24
客層鍵就是結帳的最後步驟了，收錢印發票了
Lauren avatar
By Lauren
at 2013-10-08T03:19
所以說雖然還沒有印發票，但進入客層，就無法更動任何動作
Gary avatar
By Gary
at 2013-10-10T06:14
謝謝 原來如此 可是我是刷到一半就說不行?
Connor avatar
By Connor
at 2013-10-12T09:09
所以才會有的門市會先按螢幕上的累點再過卡才刷商品條碼
Eden avatar
By Eden
at 2013-10-14T12:04
如說店員還沒刷完所有商品條碼你就說要累點被拒絕的話
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2013-10-16T14:58
那就是他故意不幫你累積，因為還是可以按螢幕上的累點按鈕
Mason avatar
By Mason
at 2013-10-18T17:53
過卡累點，建議向0800-221363客訴
Frederica avatar
By Frederica
at 2013-10-20T20:48
感謝64大大的解說^^那我清楚了
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2013-10-22T23:43
按完客層還是可以離開再過卡，反正發票出來前都可以過卡就
Caroline avatar
By Caroline
at 2013-10-25T02:38
了，不管什麼時候刷都沒影響，交易完成才把累計金額轉成點
數，有時候客人要累點，沒客人時還是可以退貨重刷啦.....
Valerie avatar
By Valerie
at 2013-10-27T05:33
店員問題，之前也有店員忘記幫我累積HG卡！他堅持說不能補
Sarah avatar
By Sarah
at 2013-10-29T08:28
發票沒出來都能過卡 有沒有按客層根本不影響
Agatha avatar
By Agatha
at 2013-10-31T11:23
登，結果打了客服，客服直接說，後來店長就打電話給我了！
Poppy avatar
By Poppy
at 2013-11-02T14:18
什麼是客層鍵啊？好奇..
Rachel avatar
By Rachel
at 2013-11-04T17:13
選你面前的客人大概幾歲的按鍵，一般pos系統都會有
方便後台可以統計來客數年齡層時段消費金額等等..
Hedda avatar
By Hedda
at 2013-11-06T20:08
客層鍵店員會認真按嗎？已經很忙了還要看客人幾歲
James avatar
By James
at 2013-11-08T23:03
大多不會 哪個鍵順手就按哪個比較多
Noah avatar
By Noah
at 2013-11-11T01:58
以前都會問有沒有HG卡 現在都不問 害我少累積好多點數...
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2013-11-13T04:53
請問一下這機制會有任何可能要積點變成扣掉點數抵購物金
Agnes avatar
By Agnes
at 2013-11-15T07:48
額的機率嗎? 如果絕對不可能就可以放心積點,不然都要賭
這家的店員熟不熟操作流程

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By Sierra Rose
at 2013-09-16T11:01
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By Isla
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