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全家HAPPYGO集點 - 便利商店

Rachel avatarRachel · 2013-09-16

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請問全家結帳時要累計HappyGo點數，

一定要在刷商品前就出示卡片嗎？

就是店員刷完商品再拿出卡就不能刷了

一定要整筆刪掉重刷？（發票還沒打出前）


因為去過幾家，有時忘了先拿卡

有的店員就說不行累點了

可是有次看到某店員是在最後結帳時才幫我累點

之後我又到了另一家店又說沒辦法　公司教的

我說　我曾看過有店員也是在最後結帳動作才刷ＨＧ卡

有累點成功　請幫我刷看看　結果可以　店員也很驚訝

所以是＂規定＂上不行？實際上可以嗎？

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All Comments

Damian avatarDamian2013-09-18
我都是刷完商品才拿出HG卡來，沒遇過店員說不行的
Susan avatarSusan2013-09-23
我家樓下全家都是先刷好商品後我再拿出HG卡過卡的
Andy avatarAndy2013-09-25
在發票印出來前HG卡都能過卡
Rosalind avatarRosalind2013-09-27
因為很怪 我去過不同兩間 都說結帳前就要出示了
Joe avatarJoe2013-09-29
刷完商品如果店員按"客層鍵"就不能過卡了哦
Rebecca avatarRebecca2013-10-01
剛去一家也是要整個清除 先過卡再刷
Ingrid avatarIngrid2013-10-03
因為店員為了加速結帳速度刷完所有商品就會按客層鍵
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2013-10-06
客層鍵就是結帳的最後步驟了，收錢印發票了
Lauren avatarLauren2013-10-08
所以說雖然還沒有印發票，但進入客層，就無法更動任何動作
Gary avatarGary2013-10-10
謝謝 原來如此 可是我是刷到一半就說不行?
Connor avatarConnor2013-10-12
所以才會有的門市會先按螢幕上的累點再過卡才刷商品條碼
Eden avatarEden2013-10-14
如說店員還沒刷完所有商品條碼你就說要累點被拒絕的話
Charlotte avatarCharlotte2013-10-16
那就是他故意不幫你累積，因為還是可以按螢幕上的累點按鈕
Mason avatarMason2013-10-18
過卡累點，建議向0800-221363客訴
Frederica avatarFrederica2013-10-20
感謝64大大的解說^^那我清楚了
Aaliyah avatarAaliyah2013-10-22
按完客層還是可以離開再過卡，反正發票出來前都可以過卡就
Caroline avatarCaroline2013-10-25
了，不管什麼時候刷都沒影響，交易完成才把累計金額轉成點
數，有時候客人要累點，沒客人時還是可以退貨重刷啦.....
Valerie avatarValerie2013-10-27
店員問題，之前也有店員忘記幫我累積HG卡！他堅持說不能補
Sarah avatarSarah2013-10-29
發票沒出來都能過卡 有沒有按客層根本不影響
Agatha avatarAgatha2013-10-31
登，結果打了客服，客服直接說，後來店長就打電話給我了！
Poppy avatarPoppy2013-11-02
什麼是客層鍵啊？好奇..
Rachel avatarRachel2013-11-04
選你面前的客人大概幾歲的按鍵，一般pos系統都會有
方便後台可以統計來客數年齡層時段消費金額等等..
Hedda avatarHedda2013-11-06
客層鍵店員會認真按嗎？已經很忙了還要看客人幾歲
James avatarJames2013-11-08
大多不會 哪個鍵順手就按哪個比較多
Noah avatarNoah2013-11-11
以前都會問有沒有HG卡 現在都不問 害我少累積好多點數...
Caitlin avatarCaitlin2013-11-13
請問一下這機制會有任何可能要積點變成扣掉點數抵購物金
Agnes avatarAgnes2013-11-15
額的機率嗎? 如果絕對不可能就可以放心積點,不然都要賭
這家的店員熟不熟操作流程