全家app咖啡預售 - 便利商店

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【活動名稱】：全家app商品預售

【便利商店名稱/廠商名稱】：全家

【活動時間】：106.7.20～106.10.10

【活動內容】：全家拿鐵預售最低每杯31元起

【注意事項】：無

上班沒有咖啡會沮喪不已
所以看到這個活動覺得非常心動！！
不過我發生了一件讓我心驚驚的情況
所以想跟大家分享一下

-------發生經過------
之前17life同樣是可以跨店取的拿鐵快喝完了
所以這次嘗試買全家app的預售方案
購買前有注意到這次的方案可以轉贈給朋友，
所以想推坑我姐一起合購比較省錢

中午吃飽飽跑去公司附近的門市付款後，我興高采烈地按下右上角的轉贈，準備轉贈5杯
給我姐
https://i.imgur.com/ovZ0R8i.jpg

要先點轉贈的品項、數量（以下的圖是狀況解除後才截圖的，所以時間會跟前一張兜不起
來）
https://i.imgur.com/j5Xb5eM.jpg
按下我要轉贈後會出現要轉給全家會員或非會員
https://i.imgur.com/KWEApAq.jpg
因為我按非會員，所以app出現了提醒框
意思是按下確認後，我所擁有的商品數量會直接被扣除
https://i.imgur.com/cv2rxAX.jpg
然後會跳出分享序號的畫面
https://i.imgur.com/IDTKqJP.jpg

可是當時我一時手滑，跳出app
趕快再開啟app的的時候贈品分享序號的畫面我怎麼按都找不到！！！
上網看全家官方的權益說明
https://i.imgur.com/kPiuQ8j.jpg
當時我轉五杯要給我姐，我以為這五杯都要消失在我的手滑裡了！！！（大哭

不死心的我一直在商品預售的左邊欄找尋一絲絲可能性
終於讓我在歷程查詢找到轉贈商品記錄
https://i.imgur.com/GATAxLM.jpg
按進去之後上面有個「轉贈對象」後面一連串的數字就是兌換序號
https://i.imgur.com/wWyQ73R.jpg

再把這個序號輸入到「序號領取商品」就可把遺失的咖啡換回來了～～（撒花


想討論幾個優缺點

優點
1）相較於17life，全家自己推的跨店取，每杯價格較優惠
2）無兌換期限
3）可以轉贈的對象不限於全家會員
4）可以悠遊卡或行動支付結帳，同時可以集點（感謝補充）

缺點
1）在全家app按下購買後，需要到實體門市刷條碼付款，無法使用線上刷卡或轉帳有點麻
煩
2）標示可以再清楚些，「轉贈對象」應該些「轉贈序號」，不然如果像我一樣手滑，會
以為轉贈的序號消失（差點為了這個打客服
3）個人覺得app的介面有點兒複雜，希望可以再直覺一些

文長，謝謝大家耐心看完

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