全國電子的冷氣師傅忘記配電 - 家電

裝潢施工已經一個多月，即將完工的今天卻聽到讓我們很傻眼的消息


全國電子的冷氣師傅下午3點多打電話來，說他忘記配電線了.....要連結室外機時才發現
沒電線！！


所以我們銅管有經過的地方，包括客臥衣櫥、主臥層板、明管包管，裝潢有可能都要打掉
....裝潢師傅也非常傻眼，說他幾十年來第一次遇到這種事


全國電子的門市人員讓我們也很無言，之前買家電時覺得服務還不錯，但今天傍晚我打電
話去詢問事情該如何處理時，該服務人員先說他已經知道這件事，覺得很抱歉（但沒有先
聯絡我們？）然後又說責任歸屬不是重點，現在當務之急是先解決事情。


該服務人員說配電通常都是水電在配，冷氣師傅只是輔助，所以220V的電線沒配到，也是
兩邊都有錯。（合約上明明就寫：冷媒銅管、電源線、控制線、排水管各在5米內，以明
管方式施工）

服務人員說因為冷氣師傅覺得他的問題比較大，所以願意負責賠償「因忘記配電而衍生的
所有裝潢拆除與油漆、貼皮的費用」。我問門市人員，若需要水電師傅配電，應該也要交
接吧？施工了好幾次，冷氣師傅幾乎每次都遲到一個小時以上，這樣已經覺得很雷了....
.沒想到還發生這樣的事情！但門市人員只說已呈報主管+口頭直說不好意思。

我第一次遇到這樣的問題，實在不知道該怎麼解決。很怕冷氣師傅覺得賠償金額過高就隨
便做（我們還不知道金額，但裝潢有經過的地方若都要拆局部，費用起碼破萬吧？？）

懇請各位版友給我們一點建議，看要採用哪種方式善後，我不希望冷氣師傅損失太多、我
也不想多拿他的錢，我只希望趕快安全解決+10/15前可以搬進去......


1.請裝潢拆局部，由原本的冷氣師傅善後

2.請裝潢拆局部，由工班配合的水電師傅善後

3.其它方式？？？


謝謝大家！




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