全國電子是否都賣展示品給消費者 - 家電

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※ 引述《gamer ()》之銘言:
: ※ 引述《Erance (小氣貪財死胖子)》之銘言:
: : 賣展示機並不違法,
: : 賣展示機前未告知客戶也不違法,
: : 若要違法,
: : 就是雙方已書面約定 要新品非展示機 卻發現並不是,
: : 或者是買方舉證 出了瑕疵或問題 ,
: : 卻未見賣方處理,
: : 如此而已。
: : 所以我才說為何會只有 良心 而沒有 同理心 ,
: : 消費會拿 習慣及應該 且對 自身有利 來解釋,
: : 但真要站在法律面前,
: : 通常都是會因 自已應注意而未注意 導致權利喪失或站不住腳,
: : 還不如先自已做好準備以免後續問題,
: : 這才是重點。
:   我不這樣認為,消保法第11條規定 企業經營者在定型化契約
: 中所用之條款,應本平等互惠之原則。定型化契約條款如有疑義
: 時,應為有利於消費者之解釋。
:   如果今天廠商販賣的價錢同新機價,則本平等互惠之原則就應
: 該出新機,就算要約沒說清楚,但11條也規定如有疑義應做有利消
: 費者之解釋。今天如果出展示機合法,那出未見瑕疵的整修機也是
: 合法,消費者的權益何來?
:   所以我認為如果有遇到這種事的板友,請第一時間以存證信函
: 聯絡廠商,然後找消保官協助處理。

和大家釐清一個觀念,

所謂 買賣 的商業行為其實是規定於[民法]的,

而 定型化契約 的部份其實並不會常於 單純的買賣交易或安裝運送 中出現,

畢竟買賣就是買賣,

我賣你買、你賣我買,

基本上是沒有什麼問題,

除了安裝寫訂貨運送單之外也不會沒事叫顧客簽些什麼"定型化契約",

因為交易完成還要簽東簽西的顧客也會覺得奇怪吧.

而後續維修、保固的部份都是用製造廠商來做居多,

除了一開始拿到的貨有瑕疵時習慣上店家可以用"新品不良"處理幫顧客退回公司,

否則若店家不處理這個部份請顧客直接和廠商聯絡的大有人在,

君不見Y拍、露拍上多是這種類型的銷售嗎?

所以,

為保障自身權益,

還是請事先講好交易內容,

以免事後有責任歸屬認定困難的部份,

屆時就算事後再怎麼補救也挽回不了顧客信心的情況下,

反正法律上站得住腳就放給他去的店家仍是一堆的,

請客位在購買電器時務必小心了.

感謝g大為了消費者權益力爭,

小弟回此篇並非為了戰文,

而是因為現行業界常態為此,

然大有良心的店家亦有一堆在(小弟也算是其中之一),

請g大體諒小弟苦口婆心宣導 自身利益、自身顧及 的觀念了,

謝謝g大.

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我不是老師,不要叫我老師…

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All Comments

Delia avatarDelia2014-05-15
所以說服務跟良心其實比較重要!不要差那一點錢,但是
差很多就不要講了
Harry avatarHarry2014-05-17
我相信會上PTT的店家板友都是很有良心的,我只是想告訴大家
Charlie avatarCharlie2014-05-20
遇到消費糾紛不要怕事,盡可能找消保官循正常管道處理
如果還是不行就鬧上媒體,總之就是不要私下接受惡質店家的
Hardy avatarHardy2014-05-21
解決方案就是了。
Margaret avatarMargaret2014-05-24
另外就是所謂定型化契約不見得一定是要拿份合約書來簽才算
Connor avatarConnor2014-05-26
比如說像大賣場那種寫在板子上或出貨單上的都算喔
Lauren avatarLauren2014-05-27
有時候是舉證困難,所以也只好作罷。像東西有點髒污像舊貨,
Daniel avatarDaniel2014-06-01
因是在大賣場直接拿就走,物件本身功能並沒受損,這樣能當瑕
Jacob avatarJacob2014-06-03
疵退貨嗎?對方可能也會反說是消費者自己用髒的。
Elvira avatarElvira2014-06-07
G大跟e大都是好版友!!