內湖好市多退貨遭刁難報警,員工揚言提告 - 好市多

本周日去內湖好市多要退貨，

本人有將完整的包裝，與部分內容物帶去，且會員卡尚未過期，總金額約８００多，

該店員工呂昱蓁（短髮女性、身材圓潤）隨即以"電腦有註記,要主管處理"為理由，

不願立刻辦理退貨，且以無線電呼叫主管




約５分鐘後，內湖店某部門主管楊瑞坤（年約４０歲男性、有少許白髮）前來，

揚言欲退貨，就要連本人的會員卡一併退掉，我不同意，但仍堅持退貨，態度堅定，

且我與同行友人並未與任何人發生肢體衝突、言語辱罵等，

但楊瑞坤卻指示好市多員工報警，要本會員等待員警前來處理，




員警到達後，本人未改變立場與訴求，該名員警也表示：他無權強制介入此事，

狀況依然僵持不下，楊瑞坤仍堅持若本人欲退貨，就要強制退掉本會員的卡。

本人隨即對附近欲繳交會員費的人告知被刁難的狀況，

然後有一名婦女上前向表示，她也擔心退貨被刁難，怎麼辦？

另一名女員工（年約３０、長髮、身材圓潤）大聲揚言要

針對本會員所說的「退貨被刁難」等語提告。

大約此時，楊瑞坤同意辦理本人的退貨，但不退卡，

隨後本人與好市多退貨櫃台完成約８００多元的退貨手續，並向楊瑞坤微笑道謝。



結論：

　買錯用過 賣場無條件退貨 【聯合新聞網 記者陳子鈺/台北報導】
　http://www.twbbs.net.tw/1052525.html

　以上這篇報導中，最後一段提到：

　　好市多總經理張嗣漢曾表示，將無條件退貨的會員服務當作好市多的廣告，目前的
　　退貨率約2，希望能提高到5；因為愈多消費者會利用退貨，就表示愈多消費者認同
　　好市多。

　其實是假的。因為退貨不但有條件（要退卡），而且好市多為了阻止退貨會報警　


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