好市多讓我很失禮。
年節前好市多都會推出水梨禮盒,
其實不只好市多,大潤發之類的也都會有,
有韓國的、有台灣的都有。
我除夕前幾天在內湖好市多買了當天推出的韓國水梨禮盒,
當下我有問銷售人員,確認是當天才上架的,是新鮮的,
看了一下裡面的確是九顆,數量正確,
水梨上包著紙袋,要送禮的也不好給人家先拆開仔細檢查,
又問了有無送禮的提袋,也說結帳處會有,
因此我就帶了一盒離開了,準備送給親戚。
買回來之後,隔天就拿去給親戚拜年送禮了。
年假放完了之後,昨天爸媽跟親戚吃飯,
結果人家隨口說了那個水梨禮盒以後不要買,
外面看來都好好的,裡面切開卻是爛掉的梨子,
當時,我爸媽真的覺得好尷尬,
回來轉述給我聽,我真的覺得好失禮.....
首先,這種年節商品不像一般的商品,這種商品買回家,
可能有大半數的人會拿去送人,
但如果你這樣商品本來就是壞掉的,或者保存不善,
這樣好市多的客戶,也就是送禮的人,
不管收不收得到收禮的人的回應,
收到禮物的人一定會有不開心的感覺,
覺得怎麼會拿到壞掉的東西。
既然好市多要賣這種年節商品,就一定要更加控管品質,
不然,失禮的不會是好市多,失禮的會是我們。
其次,這種禮品類的商品,退貨率應該會比一般低(因為可能多數作為禮物),
那麼品質的控管就應該要比一般商品更強調,
可是一盒九個就爛了三四個,真的讓人很傻眼....
最後想提的是,我們後來年假的某一天有去大潤發逛逛,
因為貪嘴所以就也買了一盒大潤發的韓國水梨禮盒,
比好市多貴上不少,
但是,每一顆都是好的,又甜又大顆。
希望好市多不要再有這樣的情況發生了.....
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年節前好市多都會推出水梨禮盒,
其實不只好市多,大潤發之類的也都會有,
有韓國的、有台灣的都有。
我除夕前幾天在內湖好市多買了當天推出的韓國水梨禮盒,
當下我有問銷售人員,確認是當天才上架的,是新鮮的,
看了一下裡面的確是九顆,數量正確,
水梨上包著紙袋,要送禮的也不好給人家先拆開仔細檢查,
又問了有無送禮的提袋,也說結帳處會有,
因此我就帶了一盒離開了,準備送給親戚。
買回來之後,隔天就拿去給親戚拜年送禮了。
年假放完了之後,昨天爸媽跟親戚吃飯,
結果人家隨口說了那個水梨禮盒以後不要買,
外面看來都好好的,裡面切開卻是爛掉的梨子,
當時,我爸媽真的覺得好尷尬,
回來轉述給我聽,我真的覺得好失禮.....
首先,這種年節商品不像一般的商品,這種商品買回家,
可能有大半數的人會拿去送人,
但如果你這樣商品本來就是壞掉的,或者保存不善,
這樣好市多的客戶,也就是送禮的人,
不管收不收得到收禮的人的回應,
收到禮物的人一定會有不開心的感覺,
覺得怎麼會拿到壞掉的東西。
既然好市多要賣這種年節商品,就一定要更加控管品質,
不然,失禮的不會是好市多,失禮的會是我們。
其次,這種禮品類的商品,退貨率應該會比一般低(因為可能多數作為禮物),
那麼品質的控管就應該要比一般商品更強調,
可是一盒九個就爛了三四個,真的讓人很傻眼....
最後想提的是,我們後來年假的某一天有去大潤發逛逛,
因為貪嘴所以就也買了一盒大潤發的韓國水梨禮盒,
比好市多貴上不少,
但是,每一顆都是好的,又甜又大顆。
希望好市多不要再有這樣的情況發生了.....
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