兌換行動隨時取請留意 - 便利商店

Victoria avatar
By Victoria
at 2021-12-10T09:06

Table of Contents



日前有促銷活動時透過open opint app買了黑糖珍珠撞奶大杯買一送一（冰/熱不限）

如圖：https://imgur.com/a/CbMHng8

今天至店家兌換，刷了條碼卻以後拿了最小的紙杯開始製作。

我：請問這是大杯的嗎？

店員：喔！因為你選熱的，所以是這個尺寸。

我先仔細看了一下隨時取的兌換內容，確認不是自己誤解之後再出示給店員看

店員：「你想要大杯的我就換大杯的給你嘛！」

「你想要大杯的我就換大杯的給你嘛！」

「你想要大杯的我就換大杯的給你嘛！」

之後店員只是詢問飲料好了是否需要提網，沒有任何的道歉或不好意思。

臨櫃購買時有二位店員在場，當時也只有我跟另一位客人，儘管能體諒店員工作非常

繁雜辛苦，但這樣的態度真的不能苟同，畢竟購買的東西從一開始就是大杯的！

不會客訴，謹以自身經驗提醒大家兌換隨時取時要特別留意。



--

All Comments

Olivia avatar
By Olivia
at 2021-12-13T22:18
店員領最低薪資的 無法要求太多 乖乖上班不要惹事就行
真的受不了你就去別家吧 市區超商很多
Olivia avatar
By Olivia
at 2021-12-17T11:31
這品項大杯與否還真的很難判斷,每次去換容量都不太一樣
感覺好像就牛奶的量差一點點幾乎無感
Freda avatar
By Freda
at 2021-12-21T00:43
賣大杯要求大杯不算要求很多吧 ……
買
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2021-12-24T13:55
就店員拿錯杯子不想承認。個案。氣不過就投訴吧。
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2021-12-28T03:07
1F的觀點真是不苟同。那叫全部店員都來學這態度好了。
少事做真爽。
Edwina avatar
By Edwina
at 2021-12-31T16:20
幹什麼幹什麼 上面就寫可選冰熱(大) 店員拿小杯是要
體諒什麼
Wallis avatar
By Wallis
at 2022-01-04T05:32
直接客訴 沒用直接報警 買賣不實 或找記者爆料
Wallis avatar
By Wallis
at 2022-01-07T18:44
太多做錯但不道歉的店員，跟他認真還真的自己吃虧
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2022-01-11T07:56
當場反應是對的。
Poppy avatar
By Poppy
at 2022-01-14T21:08
事後回去也是對的，只是那個店員就要賠償(?)
Anthony avatar
By Anthony
at 2022-01-18T10:21
這種的反而不會被打…
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2022-01-21T23:33
你等他做完 再跟他說是大杯的， 讓他重做一杯
Belly avatar
By Belly
at 2022-01-25T12:45
覺得低薪可以不要做，原po要求合理店員那什麼態度
Belly avatar
By Belly
at 2022-01-29T01:57
啊 跟最低薪資有什麼關係......？
Freda avatar
By Freda
at 2022-02-01T15:09
遇到搞錯腦筋又很硬的新人吧...這我常買冰熱都大杯的，
倒是買過一個品項，就只提供中杯尺寸
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2022-02-05T04:22
純噓一樓
Harry avatar
By Harry
at 2022-02-08T17:34
其實一樓是在貶低店員？？！
Lucy avatar
By Lucy
at 2022-02-12T06:46
不爽就去客訴 不然就不要7pupu發這篇 客訴沒什麼
Candice avatar
By Candice
at 2022-02-15T19:58
沒客訴他永遠不曉得錯在哪 只是讓下一個受害者繼續受氣
Kristin avatar
By Kristin
at 2022-02-19T09:11
這態度真的不行 支持客訴
Linda avatar
By Linda
at 2022-02-22T22:23
有些品項的確熱的只有中杯，例如：可可、焦糖瑪奇朵、榛果
紅茶拿鐵跟抹茶拿鐵。該店員應該是記錯了，其實沒提醒他的
話，應該會滿出來，畢竟機器是設定好的，黑糖珍珠撞奶只有
大杯，所以滿出來時他就會知道他做錯了！有些店員的態度真
的有待加強，但不得不說絕大部分的店員都很好！
Andrew avatar
By Andrew
at 2022-02-26T11:35
怎麽可能不知道錯？只是拉不下臉承認自己弄錯，還硬要凹
幾句話，這樣回真的很笨
Elvira avatar
By Elvira
at 2022-03-02T00:47
沒被客訴他就不知道這種態度是錯的啊 反正客人覺得沒差
下次一樣用這種暴躁態度面對下一個客人
反正客人不覺得有怎樣 另一位店員也覺得OK 皆大歡喜
Elvira avatar
By Elvira
at 2022-03-05T13:59
態度很多本來就這樣啊
Edith avatar
By Edith
at 2022-03-09T03:12
1樓的觀點真莫名，領的少去找老闆，不然就不要做，客人
沒欠你
Mia avatar
By Mia
at 2022-03-12T16:24
該客訴不去做 發這文幹麻
Annie avatar
By Annie
at 2022-03-16T05:36
不去客訴就是害了其它客人
Necoo avatar
By Necoo
at 2022-03-19T18:48
不客訴你發文幹嘛
Carol avatar
By Carol
at 2022-03-23T08:00
噓不客訴
Heather avatar
By Heather
at 2022-03-26T21:13
噓一樓
Ethan avatar
By Ethan
at 2022-03-30T10:25
純噓一樓
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2022-04-02T23:37
一樓金派
Callum avatar
By Callum
at 2022-04-06T12:49
一樓心態不可取，要當店員也是自己的選擇，憑什麼可以合
理化這種行為
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2022-04-10T02:02
他被你戳破了在惱羞成怒，可憐哪
Dinah avatar
By Dinah
at 2022-04-13T15:14
支持客訴，看到一樓留言後覺得不要姑息這種工作態度
Emily avatar
By Emily
at 2022-04-17T04:26
客訴他是為他好 不然以後會繼續發生這種事
Liam avatar
By Liam
at 2022-04-20T17:38
遇過有店員做錯飲品，當場立刻反應，自認態度也沒有
不好，結果店員神回：我只是個工讀生
Callum avatar
By Callum
at 2022-04-24T06:50
也換過兩家杯子大小不同
Quintina avatar
By Quintina
at 2022-04-27T20:03
撞奶只有大杯的，冰熱都是，應該要當場電爆這個店員
Donna avatar
By Donna
at 2022-05-01T09:15
然後再到官網線上客訴
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2022-05-04T22:27
該客訴的時候還是要客訴
Damian avatar
By Damian
at 2022-05-08T11:39
客訴，再賠一杯，還有客訴店員
Irma avatar
By Irma
at 2022-05-12T00:52
就是自己做錯事又硬凹，這種店員真的很欠人家洗臉...直接
說不好意思做錯了，現在馬上重做就可以了
Elma avatar
By Elma
at 2022-05-15T14:04
噓ㄧ樓
Bennie avatar
By Bennie
at 2022-05-19T03:16
一樓承認自己是店員吧
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2022-05-22T16:28
原po有空客訴他一下 避免日後他成為超商人身事件的受害者
David avatar
By David
at 2022-05-26T05:40
客訴
Tracy avatar
By Tracy
at 2022-05-29T18:53
what?
等等...這個大杯也有熱得不是???
Hardy avatar
By Hardy
at 2022-06-02T08:05
客訴吧，誰請到這種人誰衰欸
Steve avatar
By Steve
at 2022-06-05T21:17
哇靠 這店員還真理直氣壯啊 這種的就該給他客訴下去
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2022-06-09T10:29
感謝各位建議，最終決定客訴希望該店加強位該員工訓練
Jessica avatar
By Jessica
at 2022-06-12T23:41
這句話聽起來反而像是店員在應付奧客，聽了真的會爆氣

全家 炸雞腿木桶油飯

Adele avatar
By Adele
at 2021-12-10T00:46
【商品名稱/價格】： 炸雞腿木桶油飯 75元 【便利商店/廠商名稱】：全家 【規格/內容物/熱量】：728大卡 【評分】：85 【心得】： 先上圖好了 https://i.imgur.com/zUe7Fb9.jpg https://i.imgur.com/oA9twPK.jpg 微波完帶回家的 ...

全家x畬室 柚香巧克力飲

Hedy avatar
By Hedy
at 2021-12-09T23:30
(如有不清楚的項目,可跳過,或按 Ctrl+Y 刪除) 【商品名稱/價格】： 全家x畬室 柚香巧克力飲 $120/杯 咖啡任兩杯第二杯七折，平均一杯$102 【便利商店/廠商名稱】：全家 【評分】：60 (未滿60分為不推薦) 【心得】： 這次全家巧克力系列的商品我 ...

全家x 畬室 柚香巧克力飲

Rebecca avatar
By Rebecca
at 2021-12-09T22:26
(如有不清楚的項目,可跳過,或按 Ctrl+Y 刪除) 【商品名稱/價格】：畬室柚香巧克力飲 (區域型商品請註明 試吃試用品請標示價格0元) 【便利商店/廠商名稱】：全家 【規格/內容物/熱量】：436kcal 【評分】：90分 【心得】： 上星期吃到聯名款夾心吐 ...

全家蔬食(素食)鮮食今年怎麼玩壞的?

Enid avatar
By Enid
at 2021-12-09T20:51
全家最近素食鮮食漸漸地消失在冷藏櫃了 有聽全家店員說進了也滿常報廢的 我聽到這樣覺得滿可惜 但是也覺得活該耶 春天轟轟動動的推出上善豆家的聯名 素食界當時滿開心的 結果一堆商品都偏鹹 不然就偏貴 後來有在夏天默默放了兩槍新商品 最後一款新商品是咖哩飯 但也就那樣了 再也沒有新商品 正 ...

7-11 日式生乳捲

Michael avatar
By Michael
at 2021-12-09T20:42
【商品名稱/價格】：日式生乳捲/36(友善時光) https://i.imgur.com/GMvsIUi.jpg https://i.imgur.com/5vKEF8E.jpg 【規格/內容物/熱量】： https://i.imgur.com/4G1Rffc.jpg 【評分】：80 (未滿60分 ...