克寧奶粉的退貨問題! - 家樂福

※ 引述《VICIOUS00 (night)》之銘言：
: 有鑒於 毒奶事件 我家裡庫存的克寧奶粉 今天爸爸終於
: 要去退貨 不過 卻跟美廉社的店員吵了起來@@
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: 照理來說 不是應該為
: 1.有發票就照發票的價錢退
: 2.無發票就照買場的售價退
: 3.或換11月的新貨
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: 但是美廉社 這三項都不准= ="
: 跟我爸說 要我爸換賣場其他的物品 不退現金
: 且 金額還有所規定@@ 整整比之前特價賣的價錢還低30塊錢
: 之前我爸是再特價的時候買的 459元 但是美廉社卻只退429元
: 還說是公司規定！I
: 可是我爸認為 雖然是沒發票 旦被賺這30塊很不爽
: 況且 退貨應該是美廉社可以跟雀巢公司請款吧!!
: 為什麼一定要買他們家的產品來抵呢= =?
: 感覺被賺了兩手 一是差價 二是又要變相購買美廉社的產品 讓他們賺錢
: 到底退克寧奶粉 是可以拿回現金 還是 只能抵同價值的產品呢?
: ="=麻煩各位大大解答了...囧..先謝謝了@@



我星期五的時候有去板橋的美廉社退貨

一開始也是跟原po的爸爸一樣被刁難

他堅持要有發票才可以退錢

不然的話只能退美廉社店內的東西

我覺得很不合理就跟店員argue

當時我有帶當初新聞的剪報跟告知我在克寧網站上查的內容

並陳述到頂好、家樂福都可以退金額為何到貴公司只能換別的東西

該店員竟然很酸的回說：小姐，原來你是有備而來....

後來我一直堅持

他就打電話給美廉社的督導

沒想到講完電話

竟然回我

小姐，竟然頂好家樂福都可以換錢，建議妳去他們那邊換

因為我未持發票，會牽扯到他們跟國稅局bla bla bla....

所以不能退錢只能退貨

我就說：那是你跟克寧奶粉之間的事不干我的事

而且叫我去頂好家樂福換他們肯負責的店家就活該倒楣嗎？

我當下覺得他們很不負責任也很傲慢

就叫他自己去跟克寧問清楚

他也承諾一天給我答覆

今天我打電話去問

他們改口

已 經 可 以 換 現 金 了!!!!!

各位消費者真的不要輕易讓自己的權益睡眠!!!

有買美廉社的毒奶粉的鄉民

趕快去換錢吧!!!

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