僅有上海捷利單號 如何查黑貓單號 - 網店

大家好
有先關鍵字搜尋單號、黑貓了
但沒有我的狀況

我目前的狀況是使用遠洋國際速遞
https://shop101084251.taobao.com/?spm=2013.1.1000126.2.2vTt1b

1/28已付款且當晚打包出貨
http://i.imgur.com/S1AnLtc.jpg

1/23黑貓送貨當下並未與我連絡
1/24也沒有重新配送
隨後我認為等不到貨我就返鄉過年了
昨天1/29過完年回來租屋處
想說要連絡物流麻煩他們再幫我重新配送一次
結果發現我手上沒有黑貓單號
根本無法與黑貓連絡
(打去02-412888 他說英文開頭的單號她無法查、用收件人電話&地址也無法查)

目前想到方法如下

方法一 連絡遠洋國際速遞，詢問黑貓單號
對方過年放假中 未有回應

方法二 連絡上海捷利客服，詢問黑貓單號
客服QQ無法連絡(或我不會使用QQ)，已留言 "投訴建議" 希望能儘快回覆

請問各位還有什麼辦法能夠查到我包裹的黑貓單號嗎？
或是可以告訴我哪個環節出錯了@@

我下次絕對不會在過年前下單惹TT

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