傻眼的日貨代購city wtaps 福袋 - 外套

2/12 中午開賣的9999元福袋
臉書專頁說明
https://i.imgur.com/cWNPaWe.jpg

商品內容：
一共有可能出現的商品配置有下面兩種

A. 售價破萬的外套or襯衫 + 短T + 配件
舉例：JUNGLE襯衫 + 短T + 帽子
或是 長版軍外套 + 短T + 鑰匙圈

B. 厚磅長袖<襯衫 / 大學T / 帽T等> + 褲子 + 短T + 配件
舉例：WTVUA大學T + JUNGLE口袋褲 + 短T + 皮帶

款式內容為隨機放置，基本上就是照上面的方式擺放

雖然有心裡準備是清庫存，但A B的組合看起來都蠻划算的，就算沒有外套還會有上衣加
褲子的組合，結果今天收到大傻眼。

實際內容：
迷彩帽T
https://i.imgur.com/QENwidx.jpg
Design短T
https://i.imgur.com/ce5MQjl.jpg
813 短T（不過中間是黑色的）
https://i.imgur.com/V7zOfbk.jpg
另一件短T
https://i.imgur.com/z9YB3X9.jpg
跟一片香氛
就這樣...

跟原本講的組合完全不同
去詢問客服結果更傻眼
客服一開始先是說這個配置沒錯
結果竟然是2/17號有去改福袋內容的敘述
https://i.imgur.com/kYkoOTc.jpg
改成

商品內容：
一共有可能出現的商品配置有下面兩種

A. 售價破萬的外套or襯衫 + 短T + 配件
舉例：JUNGLE襯衫 + 短T + 帽子
或是 長版軍外套 + 短T + 鑰匙圈

B. 高單商品兩樣<襯衫 / 長短T / 帽T / 褲子 等> + 兩樣<短Tor配件>
『此方案敘述錯誤修正』
舉例：WTVUA大學T + JUNGLE口袋褲 + 短T + 皮帶

款式內容為隨機放置，基本上就是照上面的方式擺放

所以是符合新的B配置...

我2/12下單完成付款想說過完年出貨
結果出貨前一晚（2/17）才在改內容配置是哪招

我向客服表示在改公告之前的顧客所拿到的福袋應該要符合舊配置
結果客服開始玩文字遊戲，說公告內容只是改了，不影響內容的配置，本來就會出現A B
以外的可能性（！？），那後來改公告的用意是？一開始跟我說我收到的配置符合新的B
配置的用意？

也就是說，今天你收到4件短T或10頂帽子也是符合規則的...
因原本寫的A B只是”有可能”出現

總之，出貨前改內容配置這點，讓人覺得被欺騙，溝通過程也只感覺到對方沒想要解決問
題，我請對方去請示老闆至今沒收到回應。

題外話
日貨代購city 2/17 改的福袋配置竟然與2/8 Air room開賣的配置一樣，寄件地點也在ai
r room店面旁邊，不知道是否相同老闆

以上經驗分享
祝大家都能買到滿意的福袋

2/20 update:
後續跟店家持續溝通後，店家表示是客服與出貨人員之間的內部溝通問題造成這次事件，
也答應我會進行退貨，看起來是有要負責，目前暫且這樣，後續如有新發展會再更新。



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