傻眼的兌換經驗(萊爾富) - 便利商店

上個月在萊爾富app用點數兌換了兩張77乳加兌換券
近一個月來數次進出寄件常去的門市
想換都沒貨可換

https://imgur.com/r0YX3rI

今天就是期限
問了一樣沒得換
我問店員可否先刷條碼我再等訂貨就好
年輕店員詢問了另一位資深店員(或店長)
結果對方告訴我說
這兩款早就不給訂貨好一段時間了
建議我打客服退點
(結果客服五點半就下班只能白天再打)

連門市都訂不到的商品
為什麼還放上app給人兌換?!
兌換7-11、全家從來沒遇過這樣的狀況
有夠浪費客人的時間…

資深店員(或店長)另外建議我
之後先進門市看到架上有的再按兌換
學個經驗也提醒版友們一起留意

ps. 第一次在貴版貼文已先讀過版規
如有疏漏還請留言或傳訊指教

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