做了兩個多月的7-11心得 - 便利商店

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睡覺前硬是要來發這篇

可能會有人以為我是不是辭了,其實並沒有XD


我是在7-11官網投履歷的,過沒幾天就接到面試的電話

面試時老闆(加盟主)第一句話就跟我說……

「我真的覺得7-11越來越機車了!!!」

我當下忍不住笑了出來

加上後來我跟老闆說以前有做過7-11這件事(1x年前)

於是面試瞬間變成閒聊外加老闆對總部不滿的抱怨大會了XD

隔天就開始上班了

-------------以上是開場白-----------

這兩個多月以來,也漸漸地摸清一些熟客的習慣

工作流程也慢慢地比較熟悉一些了

記得第一次站07-15時,因為自己的動作慢,所以被部分客人罵

當下自己覺得滿灰心的,只能邊道歉邊結帳

也常在工作時犯了不少錯,被店長念的很慘

但有時候會被一些熟客關心

例如像是吃飯了沒,啊怎麼還沒下班之類的

當下心裡會覺得很感動,再累再怎麼辛苦都會撐下去

也是有碰過奧客,但總是沉住氣應對

心裡會想:跟奧客認真我就輸了


雖然我還是個動作不夠快的菜鳥,也有很多地方要學

每天接受各種客人的「磨練」XD

但就像老闆娘所說的,「習慣就好了」

當然我也有當過客人,可以諒解客人所想的

但有時候自己也會希望客人也能體諒我們這些店員(是有點難我知道)

例如錢不要用丟的,畢竟我們也是有基本的尊嚴的

廁所垃圾筒沒滿,別把衛生紙全往地上丟

明明是坐式馬桶, 請別把它當成蹲式的來上

(再說下去就會變成抱怨文了)



總之,我會努力練好功升好級就是了XD

請大家多指教^^

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All Comments

Ula avatarUla2012-07-24
廁所根本是找員工大麻煩....
Joseph avatarJoseph2012-07-28
最討厭丟錢這點= =,每次都很想丟回去,但又不能xd
Tom avatarTom2012-08-02
其實小7不需要廁所.幹麼自找麻煩
Blanche avatarBlanche2012-08-06
丟錢超討厭+1
Rebecca avatarRebecca2012-08-11
買麥香10元用丟的!!還真以為自己是大爺
Aaliyah avatarAaliyah2012-08-15
如果客人直接把一堆零錢直接放在桌上會被討厭嗎@@?
Megan avatarMegan2012-08-20
以前在速食店遇到丟錢的客人時,會把發票及找零放在桌上讓
對方自己拿!!但我想在-4可能會被客訴吧...
Jessica avatarJessica2012-08-24
真的...還會被大小姐罵快一點..
Lucy avatarLucy2012-08-28
存心要整你的會拿一堆1、5、10元繳個上千元的代收
然後在旁邊看你算錢
Ingrid avatarIngrid2012-09-02
我上次真的看到有個婦人那一袋零錢去繳8千多元的代收...
Megan avatarMegan2012-09-06
丟錢真的很討厭,如果是熟面孔我會說你心情不好吼?不然你錢
怎麼用丟的?我在想可能有些人是不自覺吧(但我還是會很生氣)
Faithe avatarFaithe2012-09-11
客人錢放桌上我找錢也攤開放桌上xd
Leila avatarLeila2012-09-15
發票拿給他 錢放桌上自己拿
Charlie avatarCharlie2012-09-20
付錢我都會放在店員手上耶@@