個體賣家與7天鑑賞期 - 鑑賞期

最近在網路上有個人氣很高的賣家，某客人向其購買了6頂帽子，收到後告訴賣家「帽子
不如預期」，想退幾頂（非全部，先姑且不論真正原因）

賣家有要處理，並自己google法條後寫了以下的文章
http://i.imgur.com/9JniMby.jpg
http://i.imgur.com/Mzr60Gy.jpg

我想問廣大鄉民的是：
⑴例子中的此賣家，有架設自己qdm的官網甚至賣場的粉專，這樣還算是「個體賣家」嗎
？但就我認知，個體賣家不是指出售二手商品的嗎？
⑵他內文提及，facebook社團的大小賣家幾乎都不適用7天鑑賞期，那這樣子消費者若買
到瑕疵等等只能因為對方非企業賣家而自認倒楣嗎？

以上，謝謝你們！

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