個人賣場信用卡付款拿不到貨 - 網店

By Doris
at 2018-08-03T23:54

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上週二在個人賣場買美國代購化妝品$2000多選擇信用卡付款宅配到現在賣家還沒出貨
私訊也不回應重點是訂單還顯示已撥款給賣家我東西都還沒拿到錢已經進賣家口袋
請問我現在該怎麼辦? 目前問客服還沒回應
這樣誰敢在個人賣場先刷卡付錢呢？
但超過1000的商品我都習慣刷卡
想問大家有遇過這種狀況嗎

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All Comments

By Daniel
at 2018-08-05T11:41

有遇過，直接打客服電話最快，如果賣家
不退你錢客服會把他的賣場強制關閉直
到他退款為止才會從新開啟，從那次之後
我就不敢在pc刷卡了，客服電話上網查一下
就有了

By Tracy
at 2018-08-06T19:04

我那時候那筆3千元的款項處理了3個月才
成功退款，客服電話要多打幾次，如果不積
極處理就是狂打

By Rae
at 2018-08-08T03:43

3個月也太久了

By Lauren
at 2018-08-09T18:11

我也遇過一次，心力交瘁，個人賣場下單

By Audriana
at 2018-08-12T13:45

前一定要看最新一筆評價時間，一個星期

By Emma
at 2018-08-16T13:26

以上沒評就不要用刷卡的，有可能被放生

By Wallis
at 2018-08-18T21:12

留言板辦退都試試看 pc私訊和下單賣家根
本不會收到通知…

By Zanna
at 2018-08-20T09:25

有遇過，下標前賣家積極回訊，下標後就完全
不回，我也是直接打客服，記得好像要超過某
個天數錢才會撥給賣家，而且好笑的是我打完
客服，在去警告賣家我要報警，他馬上秒回嗆
我不爽賣我不行嗎.完全無言…所以我也是從
那次後再也不在pc刷卡

By Jack
at 2018-08-22T20:23

而且覺得pc這個機制很怪，買家不能按退貨，
如果不知道要打客服的人根本就傻傻的，超過
天數錢就被扣走，對買家一點保障也沒有，那
次就有跟他們客服反應過，看來還是沒改變

By Sarah
at 2018-08-24T09:28

而且我遇到的那個賣家，我感覺他根本就是知
道這個漏洞，否則也不會在我故意說我要報警

By Adele
at 2018-08-25T16:52

，馬上妙回嗆，去告阿不想賣你不行嗎？現在
想起來還是一肚子鳥氣

By Puput
at 2018-08-29T20:46

過五天沒出貨我都先按暫停付款