昨日拿著公司發的千元"禮卷" 隨意去信義新天地的超市買小額的飲料消費
順便找錢 (我要繳生活費 = =" )
不料在結帳時 收銀的小姐說(以下簡稱小姐)
小姐 "先生 可能要請您買超過一百元 否則我們會找小額的現金禮卷給您"
我 "可是以往是直接找現金啊......."
小姐 "這個規定是我們今年一月一號改的......"
我 "請問你們有公佈消息 讓消費者知道 或是有在賣場貼告示嗎?
還是你們的卷背後有新增的附註規定不行?"
小姐 "........................"
小姐 "真的是很抱歉 這就是我們新的規定 其實您的權益並沒有損失......"
我 "有啊 除非你告訴我找的現金禮卷可以拿去繳其它錢......"
小姐 "我們背後有寫 不得兌換現金"
我 "我做的是消費的動作 並非兌換 拿一張千元禮卷請你換張千元鈔卷給我
法律上的定義 才叫兌換......"
小姐 "真的是很抱歉 我們上面的就是這樣交待 因為怕有人蓄意找錢......"
我 "好 沒關係 但假設我是蓄意的好了 請問又是哪條規定不符? "
小姐 "其實不是只有您一位這樣反應 但上面的就是這樣交待......"
我 "如果不是只有我這樣反應 那你們百貨私自單方面更改規定又不公告
請問是我的問題嗎?"
可能是他們自知理虧 最後還是照例找給我九百多的現金
個人覺得很爛 找不到理由就再找下個理由
下個理由失敗了又再努力掰
那就叫藉口
加上聽到不是只有我這樣反應
更覺得可能是吃消費者
明明是自己改規定沒有公告 處理時 卻讓人感覺
推不動就拖 拖不動就拉 拉不動就扯
總之不算愉快的經驗
請自行參考與小心
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順便找錢 (我要繳生活費 = =" )
不料在結帳時 收銀的小姐說(以下簡稱小姐)
小姐 "先生 可能要請您買超過一百元 否則我們會找小額的現金禮卷給您"
我 "可是以往是直接找現金啊......."
小姐 "這個規定是我們今年一月一號改的......"
我 "請問你們有公佈消息 讓消費者知道 或是有在賣場貼告示嗎?
還是你們的卷背後有新增的附註規定不行?"
小姐 "........................"
小姐 "真的是很抱歉 這就是我們新的規定 其實您的權益並沒有損失......"
我 "有啊 除非你告訴我找的現金禮卷可以拿去繳其它錢......"
小姐 "我們背後有寫 不得兌換現金"
我 "我做的是消費的動作 並非兌換 拿一張千元禮卷請你換張千元鈔卷給我
法律上的定義 才叫兌換......"
小姐 "真的是很抱歉 我們上面的就是這樣交待 因為怕有人蓄意找錢......"
我 "好 沒關係 但假設我是蓄意的好了 請問又是哪條規定不符? "
小姐 "其實不是只有您一位這樣反應 但上面的就是這樣交待......"
我 "如果不是只有我這樣反應 那你們百貨私自單方面更改規定又不公告
請問是我的問題嗎?"
可能是他們自知理虧 最後還是照例找給我九百多的現金
個人覺得很爛 找不到理由就再找下個理由
下個理由失敗了又再努力掰
那就叫藉口
加上聽到不是只有我這樣反應
更覺得可能是吃消費者
明明是自己改規定沒有公告 處理時 卻讓人感覺
推不動就拖 拖不動就拉 拉不動就扯
總之不算愉快的經驗
請自行參考與小心
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