信義新天地千元禮卷消費事項 - 百貨公司

昨日拿著公司發的千元"禮卷" 隨意去信義新天地的超市買小額的飲料消費

順便找錢 (我要繳生活費 = =" )

不料在結帳時 收銀的小姐說(以下簡稱小姐)

小姐 "先生 可能要請您買超過一百元 否則我們會找小額的現金禮卷給您"

我 "可是以往是直接找現金啊......."

小姐 "這個規定是我們今年一月一號改的......"

我 "請問你們有公佈消息 讓消費者知道 或是有在賣場貼告示嗎?

還是你們的卷背後有新增的附註規定不行?"

小姐 "........................"

小姐 "真的是很抱歉 這就是我們新的規定 其實您的權益並沒有損失......"

我 "有啊 除非你告訴我找的現金禮卷可以拿去繳其它錢......"

小姐 "我們背後有寫 不得兌換現金"

我 "我做的是消費的動作 並非兌換 拿一張千元禮卷請你換張千元鈔卷給我

法律上的定義 才叫兌換......"

小姐 "真的是很抱歉 我們上面的就是這樣交待 因為怕有人蓄意找錢......"

我 "好 沒關係 但假設我是蓄意的好了 請問又是哪條規定不符? "

小姐 "其實不是只有您一位這樣反應 但上面的就是這樣交待......"

我 "如果不是只有我這樣反應 那你們百貨私自單方面更改規定又不公告

請問是我的問題嗎?"

可能是他們自知理虧 最後還是照例找給我九百多的現金

個人覺得很爛 找不到理由就再找下個理由

下個理由失敗了又再努力掰

那就叫藉口

加上聽到不是只有我這樣反應

更覺得可能是吃消費者

明明是自己改規定沒有公告 處理時 卻讓人感覺

推不動就拖 拖不動就拉 拉不動就扯

總之不算愉快的經驗

請自行參考與小心

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