信義新光會幫客人寄衣服嗎 - 百貨公司

我想請問信義新光的cantwo會當客人寄衣服嗎?
我在上上禮拜五折的時候買了一件白色上衣
因為有瑕疵
所以跑回去換
可是現貨也都有瑕疵
但是已經多跑一趟了
而且明明就是蝦疵
他說要寄就要用宅配的貨到付款 超貴的 買到蝦疵品還要多花錢><
可是櫃姐很明確的說不能幫我寄到家裡
我原本說要調貨到sogo可是他說sogo沒有櫃(請問真的嗎?我記得有捏)
可是我最近超忙得
都沒有時間去拿
請問我可以要求他寄到家裡嗎?
還是一定要本人去拿呢?
可是sogo得櫃姐說可以免費郵寄><

感謝各位^^

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