信義三越A11 B1的Queen's Court - 百貨公司

上上星期六10/20我看到信義三越A11 B1的Queen's Court有一件大衣很好看
但是有點貴.原價12900.特價6900
小姐跟我說他們是剛open所以前幾天做特價之後會恢復原價
我告訴她們我要等週年慶10/25再來買可以湊禮卷.反正只差幾天
結果小姐跟我說這件週年慶會恢復原價喔不會再做特價
而且她們週年慶是不打折的.還說只剩下兩件希望我跟朋友一人帶一件剛好
我覺得有點貴所以就說我回去考慮再看看
但是因為我很喜歡這件外套.所以我隔天10/21星期日又特地過去買
那天小姐還叫我湊滿一萬五入會..說他們全年無折扣但是VIP會有85折之類的
因為預算有限所以就只買了大衣..買了之後很開心的回家了..

結果..我上週日10/28逛過去赫然發現..
那件外套還在..而且..還是特價6900..
我當場傻眼..很生氣的一直跟男友抱怨.
但是因為我沒膽所以我就離開也沒去跟小姐理論
回家後越想越生氣..昨天我就決定要去客訴..
大約下午六點左右我撥電話過去A11
因為樓管部門沒人接電話所以就轉到服務台
服務台小姐很客氣詢問狀況後便告知我會轉告樓管
就在剛剛樓管回我電話了..很客氣跟我說抱歉
我運氣也很好.因為今天Queen's Court的業務主管剛好也來巡視
樓管就直接跟他反應.他們也去調過資料證明我確實買了那件大衣
業務主管說沒理由欺騙消費者所以他們會問問情況
樓管則是很客氣的說請我有時間過去刷退然後再重刷
再請我去換禮卷..一整個很舒服氣都消了
但是本來我有在週年慶預算要花多少錢的..而且把錢都花光了@@
變成我沒錢再去湊滿一萬換禮卷.損失了200元..T_T
但是事情解決我就開心了..
也希望大家過去Queen's Court買東西的時候要小心..

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