信用卡原來也會塞車啊........... - 顧客行為

By Lauren
at 2007-03-14T09:26
at 2007-03-14T09:26
Table of Contents
星期三
又是快樂星期三
一大早好多小轎車出門上班就來加油........
忽然..台塑聯名卡不能刷了???=_=
刷了三四次都失敗
只好打給銀行客服..........
跟我說再回電....客人在等我刷卡...我怎麼等你去慢慢問啊 (暈)
還好客人大概也趕著上班
就同意接受現金降價再多塞點贈品給他.......
然後又有車進來了??0.0
上前說明狀況...確定不是聯名卡的再進來
偏偏同事白目
死了第一台
第二台一樣給他加油下去........
然後兩台好不容易打發走了............
你還給我接第三台聯名卡的是怎樣.........(暈倒)
加油前不問清楚客人的情況
拿到卡片才說不能刷
客人開始堅持不降2.5不罷休..........
結果確定不行後客人也讓步了
只要求開張證明不難吧~_~ (找張紙寫一寫..蓋發票章很簡單啊)
竟然可以繞到請客人自己打客服申訴..........(真是輸給她了.........)
僵持不下之時...銀行回電....「你們銀行塞機了」
我:............
然後就刷過了.........
害我想起一個很討厭的至理名言........不罵不會動......不申訴不會修.........
第一次知道信用卡也可以刷到銀行端爆掉的..........
--
又是快樂星期三
一大早好多小轎車出門上班就來加油........
忽然..台塑聯名卡不能刷了???=_=
刷了三四次都失敗
只好打給銀行客服..........
跟我說再回電....客人在等我刷卡...我怎麼等你去慢慢問啊 (暈)
還好客人大概也趕著上班
就同意接受現金降價再多塞點贈品給他.......
然後又有車進來了??0.0
上前說明狀況...確定不是聯名卡的再進來
偏偏同事白目
死了第一台
第二台一樣給他加油下去........
然後兩台好不容易打發走了............
你還給我接第三台聯名卡的是怎樣.........(暈倒)
加油前不問清楚客人的情況
拿到卡片才說不能刷
客人開始堅持不降2.5不罷休..........
結果確定不行後客人也讓步了
只要求開張證明不難吧~_~ (找張紙寫一寫..蓋發票章很簡單啊)
竟然可以繞到請客人自己打客服申訴..........(真是輸給她了.........)
僵持不下之時...銀行回電....「你們銀行塞機了」
我:............
然後就刷過了.........
害我想起一個很討厭的至理名言........不罵不會動......不申訴不會修.........
第一次知道信用卡也可以刷到銀行端爆掉的..........
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Tags:
顧客行為
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By Hedwig
at 2007-03-18T00:36
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By Bethany
at 2007-03-22T04:12
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By Elizabeth
at 2007-03-25T18:22
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at 2007-03-12T13:48
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at 2007-03-12T03:16
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By Enid
at 2007-03-11T22:14
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掃廁所心酸

By Doris
at 2007-03-11T07:54
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at 2007-03-11T03:30
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