使用非官方集運，貨品破損 - 網店

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By Annie
at 2017-12-04T11:21

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使用同一間集運業者好幾年，第一次碰到這個情況

寄送物品並非是易碎物品(塑膠製品)

收到時外箱破損，打開內容物也壓破

因為在雙11時購買，時間拉得太長也給賣家付款了。

集貨業者表示他們不包損，態度也就是讓客服打官腔

使用CTRL+V 回答一堆官方說法，完全沒有跟台灣的配送業者

討論問題出在哪的意思.....

請問大家如果這一批貨，針對集貨業者

1.申請退款是否可以?買家單方面提出退款可成立?

2.投訴?.....這應該不痛不癢

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Tags: 網店

All Comments

Lucy avatar
By Lucy
at 2017-12-09T02:43
外包裝有損為什麼要收件？開包有錄
影嗎？
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By Isla
at 2017-12-12T10:19
沒錄影，簽收是別人代收的，也沒破
Jacob avatar
By Jacob
at 2017-12-17T02:42
的特別嚴重，拆開才發現物品損壞。囧
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2017-12-20T20:01
那就加油囉 沒有錄音 集貨也不處理
錄影*
Tom avatar
By Tom
at 2017-12-23T08:14
易被摔壞的，出貨前都會先請賣家加強包
裝，比收到貨品時再幹的要死還好

淘寶集運4px發貨狀況

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By Franklin
at 2017-12-04T09:51
第一次跟風雙11，完全沒想到貨運爆倉的問題。 我是21號從4Px深圳集運倉出庫的， 23號狀態顯示為幹線到達後就再也沒有更新，我知道大家可能都有遇到類似情形，也說服 自己不要太擔心，可是真的等好久，客服也是來來回回鬼打牆（應該很多人都遇到一樣狀 況）。 一直無止盡等待忍不住還是會焦慮。 想請問有人跟我差 ...

friday 物流是哪家?

Andrew avatar
By Andrew
at 2017-12-04T09:02
上星期訂了一個螢幕 想知道物流是哪家? 謝謝 - ...

淘寶各種問大家

Jessica avatar
By Jessica
at 2017-12-04T02:50
淘寶在推薦裡面跑出了各種奇怪的東西 有可愛的狐狸和......開圖小心 https://imgur.com/lrE557X.jpg 滑阿滑的被小圖嚇到，而且我也不需要生髮水，謝謝 https://imgur.com/mT5hLCI.jpg https://imgur.com/Ge3nWeZ.jpg ...

D+AF 流蘇莫卡辛健走鞋(白)

Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2017-12-04T01:26
★物品名稱：彈力舒適．MIT流蘇莫卡辛健走鞋（白） ☆賣家名稱：D+AF ★拍賣網址： https://goo.gl/CGzrxK https://goo.gl/4dqEKk ☆網誌心得： http://tonlinphoto.pixnet.net/blog/post/45514572 今年因 ...

淘寶已退款但包裹卻送到了集運

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By Bennie
at 2017-12-04T01:00
※ 引述《wi22900 (wi229)》之銘言： : 直接跟他說你要 线下合并 : 說你在and#34;待集運and#34;畫面無法勾選 : 然後給他所有的物流單號 : 他計算kg數及價格後 會請你去賣場下標 : 1kg內 就下首重1kg 14rmb的選項 : 如超過先下完1kg 在下續重0.5kg ...