使用淘寶國際轉運要注意品名 - 網店

其實這篇應該是要發抱怨的，

但因為不是賣家問題，也不知道是集貨or淘寶系統問題

就改用心得了..希望版友別遇到這囧事


因為在美妝板看到有人用粉底液自製氣墊粉餅

就在淘寶上購買了整套DIY用品(粉盒、粉撲)

選用了樂X購，今天發現粉盒已入庫卻沒有合併快遞的按鈕

敲了客服，跟我說是因為物品名稱有"進口粉撲"字眼

所以被系統認定是化妝品，只能選擇退回國內給賣家


跟客服爐很久解釋裡面真的沒有化妝品，只是空盒

結果集運客服只好建議我把這單選擇退回國內(實際地址是寫集運倉)

並支付1KG的轉運費，他們倉庫拆包檢查沒問題再寄到台灣


買淘寶也前後好幾年，第一次遇到這樣的問題

選退回給賣家也得自付運費RMB12

也只好摸摸鼻子被多收費+拆包(本來可以跟其他包合併重量的)


不曉得有沒有版友也遇過這樣的狀況

還是建議板友們使用轉運時檢查一下物品名字

免得遇到這種莫名卡關事件真的很吐血......Q__Q

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