你拿到你的 ALESSI餐具了嗎 (家樂福) - 家樂福

家樂福今年初推出集點換 ALESSI 餐具的活動，兌換日期為 01/22 - 05/06

到現在活動結束超過半年，你領到了嗎？


第一次缺貨

五月初我加價購買，家樂福說因為貨量不足所以無法現場領貨

當場發給兌換券，並說明七月到八月可於指定時間兌換


第二次缺貨

在八月指定時間去領貨，家樂福說運送中很多都破掉又缺貨了所以無法現場領貨

更改為宅配，填寫寄送資訊後直接寄到指定地址，現場回收上次的兌換券

同時給予原本兌換券的影印本

詢問何時會到貨家樂福回應大約一個月，所以大約九月會收到


第三次缺貨

宅配？ 奇怪怎麼一直沒有收到

現在已經十一月老早超過說好的九月一個多月時間了，東西呢？


第四次缺貨

上個周末到家樂福詢問，家樂福完全沒有任何歉意的表示又缺貨了

說擔心宅配過程破碎所以取消宅配，整個過程當中完全沒有告知消費者

當初決定要宅配時沒考慮過這種運送的基本問題？？

過了半年經歷三次缺貨後，現在 "還是" 缺貨

家樂福表示我們現在只有 "少數" 現貨，我們有通知顧客分批前來領貨

拿出兩張A4名單讓我慢慢看，上面有每個顧客的相關個人資料（個資洩漏？！）

家樂福同時表示我們有通知前面的顧客過來領貨，可是大多數的人都不過來領

的確，我可以看到兩張名單上有簽名領取人的非常非常少

接著詢問 "甚麼時候我可以拿到我加購的餐具？" 但只獲得 "等通知" 的回應

"既然現在都沒人領，我可以現場領嗎？" "可以"

然後在不檢查任何證件或兌換單影本的狀況下，簽名領貨



我真的很好奇這個 ALESSI 餐具有這麼熱門這麼缺貨嗎

原訂兌換時間結束後就知道總兌換數量，怎麼會拖了半年還準備數量不足？

一而再再而三的更改領取方式，從現場領變為宅配，又從宅配變成現場領

過程當中都不主動通知，尤其說好宅配要求留資料，等取消宅配又不主動通知

要顧客一直等，一直等，一直白等

我只能慶幸等了半年我終於領到了！

如果你當初也有兌換 ALESSI 餐具還沒有領到，去問問家樂福吧

看看現在還在缺貨還是已經被人盜領了！

補充：領取分店為台中清海店

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