你們覺得還可以用聖天？ - 網店

我是使用聖天的大苦主，我6/1跟同個店家下訂單買了2樣車用的亮條，

6/5聖天中午簽收，但當天到晚上一直等不到主動報重就只好問他，

他要我提供貨運單號才要報重給我(但以前我用上海登航和捷達都不用特別提供，
除非是找不到貨的情況才要給)

但偏偏賣家出的2樣東西原來是分2個單號，而淘寶上只有秀出1個單號，

我告知了淘寶上的單號，就只報給我1樣東西的重量，我的另一樣東西沒報給我，

我也不知原來還有另一樣他沒報(以前的集貨商來的每樣東西都會主動告知重量)，

最後我以為2個東西都是使用同個單號下就在6/5付款讓他寄來了，

接著他在6/6發貨，但是我在6/12還是一直都沒收到貨，黑貓上的狀態也都沒更新，

我只好問貨在哪，催了一天到很晚才跟我說運送過程亮條斷了，

因此黑貓就沒送貨，我只覺得疑問為什麼拖了一個禮拜東西斷了也沒告知，

還要我追問一整天才說是送到台灣途中斷了，

而且斷了之後就一直擺著不再有任何動作，也沒要處理，

後來他還是請黑貓先寄送讓我們看斷的狀況，

最後收到是6/15，從付款到收到是隔了10天，第一次這麼久.....

而且沒一件事是主動告知的，都是我要一直追才得到答案，

然後收到後又才發現只收到一樣，問他另一樣又要我再提供單號才要報，

我真的蠻疑惑的，原來他們只認單號沒辦法根據旺號來分辨是誰的，

所以如果今天跟同一個店家下了10樣商品有10個單號的話，

要10個單號都一一提供才不會被漏報??

但這樣也太麻煩了，每次賣家出貨時都要問有幾個單號，

要賣家把所有單號一一列出不然就不會被報重..我還是第一次遇到這種事，

但惟一好的事就是願意賠償斷掉的貨物再和漏報的東西一起寄來，

不過我想以後我不敢再用了....


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