低價冷氣機 貼名牌商標出售 - 家電

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低價冷氣機 貼名牌商標出售
電器行坦承是假TOSHIBA 律師：已涉詐欺

2008年07月14日蘋果日報

買冷氣機請小心，市面上出現以低價機貼高價冷氣標示出售手法。盧先生投訴，台中市
一家元力電器行用低價冷氣機，去掉型號後貼上TOSHIBA字樣出售，他家中兩部冷氣都
是假TOSHIBA冷氣。元力電器行老闆許榮典承認造假，但辯稱只是個案，指稱是客人砍
價過兇，才如此做。律師張智剛表示，業者做法已涉及侵犯商標及詐欺，被侵權品牌代
理商與消費者都可對店家求償。報導．攝影╱投訴組

「我當時就覺得奇怪，怎會新機就故障。」盧先生說，他全家長期向元力電器行訂購電
器，上個月23日才向店家購買一台1.5噸TOSHIBA冷氣，一使用就故障，店家維修無效，
被告知加價4000元才肯換新。他懷疑是瑕疵品，於是拍照存證，並依機身上僅有一處
AD-32S序號標示上網蒐查，赫然發現TOSHIBA根本沒有此型號的冷氣機。 盧先生將查證
結果向店家反映，對方卻馬上派員拆機還退費，讓他更起疑心，想到已出嫁姊姊家中，
3年多前同樣向元力購買的冷氣機裝設後，也是故障不斷，且前後兩部冷氣機，店家都
沒給說明書，他到姊姊家查看，機上全無型號，只有一張TOSHIBA字樣塑膠貼紙，他質
疑可能是假貨。

辯殺價太兇不得已
7月1日，記者前往盧先生姊姊家中查看，冷氣機外殼除貼TOSHIBA商標外，並無其他序
號。記者寄照片給TOSHIBA台灣總代理新禾家電公司，證實盧先生姊姊家中冷氣機，不
是TOSHIBA機型。對此，元力電器行老闆許榮典承認售出假TOSHIBA冷氣機，他解釋，
盧先生姊姊家中冷氣，是用新禾自家品牌Neoka，拆除型號、標示後改貼TOSHIBA標籤，
而盧先生買到的，則是用低價的他牌冷氣，假冒成TOSHIBA販售，他強調，「因為客人
殺價太兇，迫不得已才出此下策，這只是個案。」

消費者可解約退貨
對此，新禾家電公司法務部門回應，將發出存證函，要求元力不得再犯及登報道歉，
若店家拒絕，會將案件通報《公平會》處理，也會主動提告。消基會董事張智剛律師
指出，元力電器行手法，除侵害代理業者商標權及消費者權益外，同時已涉嫌觸犯《
刑法》詐欺罪，消費者可主張解約退貨。


購買冷氣機注意事項
˙盡量不要購買不知名品牌。
˙可先查詢市價，若售價較市價低很多，宜先核對機器品牌、型號等，確認無誤再買。
˙廠商將冷氣機送到府時，應檢查是否有附說明書、保證書，且不可是影本。
˙廠商裝設冷氣時，應核對機身型號，與保證卡及說明書是否相同。
資料來源：《蘋果》資料室






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