伊萊克斯purei9.2 app 一直無法連線 - 家電

Oliver · 2020-11-13

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詢問商品推薦時，請先自行作功課
文內應有數個選項討論、並提出自身預算，
勿當伸手文，伸手文直接刪文不通知，水桶七日。
尋求物品推薦請先作功課，內文至少寫出兩種商品以上供大家討論

以上文字可自行刪除。

如圖：https://i.imgur.com/UFAAPoA.jpg

趁雙11興高采烈的入手了一台，但在app連線設定時一直卡在最後步驟。

由於家裡沒有家用wifi，所以暫時是用另外一隻手機開無線基地台分享網路。

爬過官網教學影片、板上的分享，還是卡在最後步驟官方客服又打不進去，有人能指點
小弟嗎嗚嗚

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All Comments

Hardy2020-11-13

您開熱點的手機不會是iphone 11吧？

Xanthe2020-11-15

手機有先跟掃地機配對嗎

Joe2020-11-18

強制關機再重開可能就會正常了

Edwina2020-11-18

我剛收貨，用安卓手機裝app完，設定時到連線抓i9.2都
會出錯，試好多次，兩個app都一樣，差點想退貨，後來
拿家人iphone裝app，結果一次過....@#$%^，原po看能否
試看看

Joe2020-11-21

安卓手機有一次設定好一半，取好機器名字，要連機器人
時就發生錯誤。後來用iphone設定好讓它開始清掃，開我
安卓手機，app卻能使用，應該是有去抓早先iphone上傳
的雲端資料。現在使用看來都正常，晚點再拿別支家人的
安卓手機來試看看裝app還有沒問題

George2020-11-25

補充一下，我WIFI是有台ASUS的IP分享器，不是拿手機當
基地台分享

Frederica2020-11-26

我用哀鳳機器人放上充電座才跟手機配對成功 wifi用家裡
網路 9.2打掃成果蠻推的

Anonymous2020-11-29

試試手機跟機器人有一起連wifi

Blanche2020-12-02

我安桌,一開始用wellbeing app也抓不到,後來改用i9.2app
可以抓到，隔天再用wellingbeing試一次就成功了

Heather2020-12-04

我也是先用i9app配對完才用wellbeing

Quintina2020-12-06

推3樓的方法，我一開始也一直出現一樣的錯誤，後來配對
完後，把裝置強制關機重開後就成功了

Adele2020-12-08

這台剛配對也是弄了很久+1

Catherine2020-12-10

請問有沒有人知道已經連線成功卻無法啟動區域打掃是
什麼原因呢？已設定好區域但按開始沒反應照客服說
的重新設定還是一樣

Lauren2020-12-12

回樓上，我是先點floorplanner,，點某張地圖編輯區域(
最多只存3張地圖)，地圖裡設區域跟名稱(可以設多區域

Erin2020-12-13

，之後指定區域打掃)。再跳回首頁，點右邊三個圓形中
間兩個方格的自訂清掃，選地圖，地圖裡找你設定好的區
域打勾，按底下的立即清掃。這樣應該可以，供參考

Caitlin2020-12-16

app有時會卡住，稍等下，若沒反應，就關掉app重開重設
看看

Lucy2020-12-19

買來測試了幾天有遇到跟原po一樣的問題後來發現好像
是要先用舊的app先連上機器人然後更新機器人的軟體後
再跳到新的軟體去連結wifi就會正常了分享給大家試試
看https://i.imgur.com/GLRH1Vf.jpg