令人火大的amazon.co.jp - 海外購物

Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2014-02-17T01:17

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有點長,還請各位多多包涵。

是這樣的,
小弟2/15(六)晚上七點多
想從amazon.co.jp訂購一套
Windows 7 Ultimate盒裝日文版,
當時刷的是渣打Mastercard。
結果2/16(日)上午打開電腦一看,
amazon.co.jp系統回信給我說這筆訂單不成立,
因為輸入的信用卡有效日期錯誤。
可是我輸入前明明再三確認過卡片的有效日期,
怎麼還會出錯?
想說算了,先取消該筆訂單。然後用另一張
信用卡重新下訂看看。這次用的是富邦的Visa卡。
結果,還是一樣卡在信用卡有效日期那關。
無奈,再次將訂單取消...orz。
後來改變方式,先打給渣打客服(有夠難打...),
跟他說我現在要用你們家的信用卡刷一筆amazon.co.jp的交易,
請在我刷完後立刻確認有無這筆交易記錄。結果,沒有記錄,
也就是說根本沒刷成功。
好...沒關係。先將剛剛沒刷成功的那筆訂單的
付款信用卡更改為富邦的,然後再刷一次。
刷完後立刻打給富邦客服確認有無交易記錄。
結果,這次居然有出現一筆記錄。
本來想說終於解決了,誰知道當天(2/16)傍晚,再次收到amazon.co.jp
的系統回覆,說富邦的那張Visa信用卡因為有效日期錯誤,卡片無法被認證。
所以我的amazon賬戶的購物記錄裡面依然沒有出現該筆訂單交易成功的訊息。

銀行客服說有交易記錄,amazon卻說沒有。
想請問各位知道是什麼問題嗎?
小弟先在這邊謝謝大家了。


題外話。弄到後來我已經有點火了,搞了我幾乎一整個星期日。
後來打去跟銀行客服講這個問題,
客服居然只丟給我一組授權碼,叫我自己去找店家調交易記錄。
我最好知道那個授權碼怎麼用啦...是要我飛去日本喔.....。

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All Comments

Ivy avatar
By Ivy
at 2014-02-17T06:27
你要不要把輸入好卡片訊息的頁面PO上來(遮掉卡號跟安
Candice avatar
By Candice
at 2014-02-20T17:26
全碼,看你的情形,AMAZON沒有認可你的訂單,因為你
的帳戶中,訂單訊息是未成立的?
Freda avatar
By Freda
at 2014-02-23T02:46
建議你主動跟amazon客服聯絡...
Susan avatar
By Susan
at 2014-02-24T19:48
amazon jp常會刷不過耶 我每次遇到都是直接換卡刷
Franklin avatar
By Franklin
at 2014-02-25T16:03
但我12月底有刷過兩次富邦visa是ok的喔
Isla avatar
By Isla
at 2014-02-28T07:21
今天下午一點四十二分用渣打mastercard再刷一次。然
Robert avatar
By Robert
at 2014-03-03T07:07
後打去客服請他們有無刷卡記錄。到了一點四十八分時
Jake avatar
By Jake
at 2014-03-03T23:06
刷卡記錄出現了。我在回去自己的amazon帳戶確認訂單
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2014-03-04T04:48
,訂單狀態已由"未発送"改為"出荷の準備中"。這樣應
Irma avatar
By Irma
at 2014-03-07T07:37
該算是成功了吧。因為之前刷失敗的那幾筆訂單都一直
Irma avatar
By Irma
at 2014-03-10T16:56
停留在未発送狀態。只有今天這筆狀態有改。
Damian avatar
By Damian
at 2014-03-13T00:40
剛剛看了一下,狀態已變成"発送済み"。謝謝大家幫忙
Hedda avatar
By Hedda
at 2014-03-16T06:08
個人猜測:大概在例假日刷卡容易出問題過不了吧...
Mary avatar
By Mary
at 2014-03-19T01:01
我昨天也是刷了好幾次才過 大概三四次吧 我還打
Oscar avatar
By Oscar
at 2014-03-22T08:59
去銀行問 銀行說根本沒接到請求 後來晚上11點多
刷過的 很怪 以前都不會這樣
Faithe avatar
By Faithe
at 2014-03-27T08:25
AMAZON JP自從運費調降後包裝整個撿簡陋很多
我還比較喜歡以前運費貴一點 但是至少保護比較好
Eartha avatar
By Eartha
at 2014-03-29T19:26
一直刷不過真的會抓狂,尤其當你看到網頁上想買的物
品數量一直在減少時...。
Linda avatar
By Linda
at 2014-04-02T23:08
我是請Tenso.com集中包裝寄來。我覺得也很簡陋。一般
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2014-04-06T23:18
至少會用氣泡紙包著,Tenso卻只塞了一大團紙當緩衝物
Poppy avatar
By Poppy
at 2014-04-09T03:48
以前的Amazon會用黏板黏著 不會晃動 但是自從調降後
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2014-04-12T11:48
就沒看過有用了 如果只有一片 就只有用一個類似牛皮
紙袋的東西裝著寄來 然後四周粘緊 完全沒緩衝
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2014-04-17T00:22
這種品質我還寧願訂HMV 差不多時間到 頂多晚一天
貴個100~200日幣 但是至少有氣泡緩衝物保護
Ethan avatar
By Ethan
at 2014-04-20T04:24
上次訂的還有東西壓到 超不爽 說真的我還寧願貴一點
保護措施給他做好 現在的寄送品質越來越跟歐洲分部
看齊了
Ursula avatar
By Ursula
at 2014-04-24T00:11
我台銀的卡從來都沒這種問題啊....

PAYPAL可以互轉嗎?

Kelly avatar
By Kelly
at 2014-02-15T18:30
我朋友幫我買東西 我要付她錢 我們都有PAYPAL 這樣我的PAYPAL裡的錢可以轉到她的帳號裡去嗎 我的PAYPAL是台灣的 綁的卡是歐洲的 朋友是英國的 抱歉再這裡搜尋很久可是看不太懂 大部分都是找到轉給賣家.. 可是我跟我朋友都沒有網路購物的平台可以轉帳.. 謝謝 - ...

寄英國被抽關稅

Hedy avatar
By Hedy
at 2014-02-14T09:57
前一陣子買了Allsaints的東西要退貨 但用EMS寄回去時要被收高額的關稅,所以只好請它退回我再重寄 在此想請問用EMS寄英國要怎寄比較能夠避免關稅呢 物品金額寫低一點或是不寫?物品型式勾禮物或商品有差嗎? 我問對方它是說在customer declaration上寫on ...

有人買過House of Fraser 網站嗎?

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By Olivia
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大家好 在House of Fraser online shop看到一件想買的大衣 但搜尋過好像幾乎沒什麼人分享買過的經驗 google 也少有,但他可以直寄臺灣,只是要運費XD 有版友買過嗎? - ...

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有沒有賣食品全球免運的網站?

Una avatar
By Una
at 2014-02-13T06:51
最近想買未加熱/過濾的蜂蜜跟有機玫瑰花水 可是網路上找到的一些不錯的運費都很嚇人 還有些甚至不送海外 在AMAZONE找到一些價錢合理標榜免運的產品 也是不送海外 :( 我知道有些美妝網站/服飾網站全球免運 請問一下有沒有人知道食品/芳療產品/有機產品全球免運或是免運門檻很低的呢? 謝謝 :D - ...