代購未補款、被取消資格 - 退費

今年五月份

朋友妹妹(高中生)

在臉書代購專頁買偶像娃娃

如期匯款、後來商家臉書公告需補國外運費

妹妹忙於課業沒有在五月份看到臉書公告

10/14臉書公告說妹妹已被取消資格

妹妹詢問可否補國外運費然後給貨、被對方拒絕

後來妹妹要求退費、對方說無法退費

請問有任何補救的方法嗎? 謝謝大家

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