代購手機故障維修賣家相應不理 - 網店

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By Madame
at 2019-02-25T14:52

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露天賣家的網站
https://class.ruten.com.tw/user/index00.php?s=tiger7385

請賣家代購google pixel xl （2018/02），就在幾天前突然當機就再起不能，
使用未滿一年的手機（二萬多元），說什麼也要修一下看看？！

立馬聯絡賣家，一開始賣家說會和英國那邊的廠商聯絡，接下來就相應不理，
小弟我也不知道該怎麼辦？

我個人覺得賣家至少可以提供 英國的廠商聯絡方式，我好和廠商聯絡維修事宜，
不然一支保護好好的手機就只能躺在桌上，完全沒有什麼解決方法？！

儘管，我有透過google store (Chat online)，詢問關於維修事宜，他們也建議
先和原本賣家詢問英國零售商，或許可以因為在保固內解決維修的問題。

面對賣家這樣迴避問題，不管是打電話(響鈴不接），寄email不回，露天（露露通）
完全不看。請問各位網路大神，我還有什麼好方法可以維修我的手機呢？

先謝謝大神的相關的建議囉。


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Tags: 網店

All Comments

Jack avatar
By Jack
at 2019-02-27T08:14
代購有說提供保固嗎？報價包保固？沒
有的話，要買海外3c有狀況本來就要自
己處理吧？
Irma avatar
By Irma
at 2019-03-03T22:09
儍眼 代購手機還要含保固....
Steve avatar
By Steve
at 2019-03-08T10:10
代購的沒談保固吧! 就自行處理吧!
Tom avatar
By Tom
at 2019-03-11T22:39
代購你可以把他想成是黑貓，你手機有
Steve avatar
By Steve
at 2019-03-14T10:10
問題基本上應該不會找黑貓才是吧，不
John avatar
By John
at 2019-03-19T05:44
他本來就只幫你代購阿...
Isla avatar
By Isla
at 2019-03-19T21:56
原po也有說道代購如果能提供廠商資料他可
Carol avatar
By Carol
at 2019-03-24T00:56
以自行聯絡啊？
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2019-03-24T11:59
我個人覺得代購不理應該是滿正常的，
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2019-03-28T10:55
人家不接你電話那有換號碼打嗎?
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2019-03-28T17:55
代購不含保固吧,而且都買那麼久了他也
不見得還有當初零售商聯絡方式,還要被你
一直逼問,覺得也是有點倒楣
Donna avatar
By Donna
at 2019-03-31T09:50
跟代購無關啊 自己找電信商處理
下次買前請好好研究
Donna avatar
By Donna
at 2019-04-03T18:20
Google手機應該是可以聯繫客服，後續可能
就是你要自己想辦法把手機弄到英國再接著
走原廠保固維修。去mobilecomm板爬文或網
路搜尋，我記得有類似的文章
Andrew avatar
By Andrew
at 2019-04-04T20:21
呵呵，代購收完錢就閃了閃，還管你
Rae avatar
By Rae
at 2019-04-05T05:24
有聽過友人類似經驗，他是香港貨，
還在保固內，所以壞了之後自己買機
票回香港維修，順便旅行XD
Ethan avatar
By Ethan
at 2019-04-05T06:27
他也是pixel
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2019-04-08T17:42
覺得代購沒做錯耶...他只負責幫你代
購手機，而且也順利交貨了，他的服
務到這邊就結束了，後續手機發生問題
要維修售後你本來就不該找他，他不理
你也正常
Rachel avatar
By Rachel
at 2019-04-10T04:51
不是要找賣家要保固，但只有賣家有貨的門
Poppy avatar
By Poppy
at 2019-04-11T22:17
路，我好自己和那個英國的供貨商詢問接下
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2019-04-12T03:58
來，如何送修的後續，對吧。我只是詢問這
Andrew avatar
By Andrew
at 2019-04-12T16:16
個問題，沒有逼迫什麼其他的東西。
Valerie avatar
By Valerie
at 2019-04-17T04:23
找Google客服，問哪裡能修，自己寄過
去就行了，保固相關資料他們查得到
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2019-04-22T04:18
如果是Google手機有人把保固從國外轉回台
灣→台灣Google保修( 請自己爬文)
William avatar
By William
at 2019-04-26T03:52
有，已經在等待google第二個方案(維修點
Irma avatar
By Irma
at 2019-04-27T04:27
3C商品要買水貨就是要當他買來就無保固
不然真的會非常麻煩 差幾千塊不如台灣買
Faithe avatar
By Faithe
at 2019-04-29T04:07
謝謝，各位大神的協助，我來試試看
Linda avatar
By Linda
at 2019-05-02T04:40
保固的部份是google客服他提到的部份，我
Frederic avatar
By Frederic
at 2019-05-05T10:53
我本來就做最壞的打算，要付維修費了！
Gary avatar
By Gary
at 2019-05-08T06:44
這支一代，一直沒等到台灣進，而且是台製
made in Taiwan
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2019-05-11T17:35
http://tinyurl.com/y2b2kw6o
Wallis avatar
By Wallis
at 2019-05-16T12:13
我覺得代購如果不是指定貨源的那種模
式，本來就沒有義務提供供應商給你知
道吧。你不如去找製造商詢問如何處理
。也許製造商可以接受去就近的售服點
處理，例如樓上說的香港。
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2019-05-17T02:07
平輸的保固想比照代理的公司貨？你想得美
John avatar
By John
at 2019-05-17T16:07
有保固的東西要找代購怪誰
Eartha avatar
By Eartha
at 2019-05-22T03:37
買水貨前就要先想清楚保固問題...
Olive avatar
By Olive
at 2019-05-25T05:29
傻眼，你找代購的時候付保固費給他了嗎？
Adele avatar
By Adele
at 2019-05-28T15:30
幫補血 原po有說明是想取得通路資訊，
Tom avatar
By Tom
at 2019-05-29T06:16
不是要求賣家負責保固。 賣家有權不理
原po心態也算正常啊…？
Blanche avatar
By Blanche
at 2019-06-02T16:39
下次可以問，店家，在邊哪邊批貨，我
想自己開代購賺

特福平底不沾鍋不專業情報+小心得

Leila avatar
By Leila
at 2019-02-25T14:51
====================不專業情報+小心得==================== 先前鄉民有介紹特福不沾鍋，上網 google 了一些開箱資訊 覺得蠻適合不常煮菜的人，所以入手一組來提升手藝~~哈哈 因為用過的鍋子不多，不確定其它鍋是否有and#34;感溫顯示and#34;? 特福感溫顯示 ...

紫色針織毛衣外套

Doris avatar
By Doris
at 2019-02-25T11:59
★挑色/挑尺寸/挑款式:挑款式 ☆個人資料簡述:平時穿著簡單隨性 最愛牛仔褲 有時穿長裙或長洋裝 ★挑選需求:希望是可以百搭的針織毛衣外套 可以有穿搭層次感但也有一點點保暖作用 不要只是純裝飾的那種 黑色 灰色 米色那些已經有了 看了很久 一直想要一件紫色 但比較難找 選手1號 ★物品連結:htt ...

淘寶官方空運簽收未入庫

Rebecca avatar
By Rebecca
at 2019-02-25T11:45
使用官方空運 2/22已經簽收 卻一直沒入庫 也不能選進行轉運 詢問過客服也沒什麼用 總之 只能等 最慘就是15個工作日後賠償 請問最近有使用的人 大概都是幾天入庫？ 謝謝 - ...

有人買過淘寶lite訂金尾款分開付的嗎

Connor avatar
By Connor
at 2019-02-25T11:27
海外購物新手 因為沒有台胞證實名跟支付寶可以用 所以下載了台灣郵局visa可以付帳的淘寶lite 這幾天在上面找到了想要買的商品 商品之前是日本預購品 所以店家那邊說訂金尾款還是要兩次付款 以前網路買東西都買現貨一次付清 還沒沒買過分訂金尾款兩次付帳的 想問有人在淘寶lite有這樣買過嗎？到時候 ...

GRL連帽口袋毛毛大衣

Una avatar
By Una
at 2019-02-25T10:52
各位好： 最近被折扣季燒的體無完膚阿， R加大衣真的好可愛又便宜可惜喜歡的顏色早就賣光光， 加上米粉色好像完全不粉，才又讓我死心， 剛好在逛RIKA時看到另一件GRL的大衣， 款式看起來也滿符合我個人喜好的，下標數也不少， 但版上卻沒找到分享文章， 想請問手上有這件大衣的板友是否能夠分享一下心得呢? 感激不 ...