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代購應該退我代買費嗎? - 網店

Christine avatarChristine · 2014-07-12

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6/15跟6/20請代購前後分別訂購2個商品

6/15的AX是2件
6/20的BCBG是3件

結果6/20的BCBG代購當時報3件的錢給我
我後來6/21有跟代購說我其中一款要多買1件不同顏色的
所以變成4件
當天我是匯款3件的錢給代購
因為我想可能代夠會等第二階段運費把那件的錢一起收

我7/11又跟代購說要買NAUTICA是2件
也已經匯款了

結果昨天晚上我去全家取件之前訂購的商品
AX有1件顏色錯誤
BCBG還是只有3件

我詢問代購
代購附上官網訂購證明說AX那一件是官方給錯顏色
在代購注意事項有提到她們無法一一檢查商品
但是有問題的商品她們會吸收並把商品費連同運費+代購費退款

BCBG代購則說因為他們對帳是只有收到3件的錢
所以她們就以為只要訂購3件
她們對於誤會感到抱歉

我很生氣也覺得代購這樣不好
所以我就跟代購說我要取消昨天7/11的NAUTICA的訂單
要求代購全額退款
代購就附上NAUTICA官網FAQ網址
說NAUTICA官網有公開說明如果訂單送出不能修改取消
所以她們只能收到商品後以退貨處理
但是她們代購注意事項有說如果退換貨
代購費不會退回
因為它們有另外付出工時跟人力處理這個部分
也跟我說代購注意事項最後面
有說如果我跟她們下單表示我看過且同意代購注意事項

想請問這樣代購是否應該把NAUTICA訂單連同代購費
全額退給我呢?

還是就只能照代購注意事項說的
扣掉代購費?

謝謝

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All Comments

Olive avatarOlive2014-07-17
你買三件，再多訂一件，還不匯款給代購X
Michael avatarMichael2014-07-19
人家都幫你勞心力去搞訂單，自己的問題
代買費？
Anthony avatarAnthony2014-07-23
還要求要退.. 真有點瞎
Erin avatarErin2014-07-26
我覺得妳也可以主動問，並不一定要等代
購說。
Lucy avatarLucy2014-07-28
你只匯三件人家為什麼要幫你多訂一件
？自己也沒跟代買說好就擅自以為之後
再付，這誤會不是你自己製造的嗎…還
怪代買…
Joseph avatarJoseph2014-07-31
講得好像自己都沒問題，都代購的錯
Daniel avatarDaniel2014-08-01
他都訂單幫你下好了，要求退代購費？ X
你覺得代購費的定義是什麼呢
Ingrid avatarIngrid2014-08-03
1.你自己匯3件的錢代買當然買3件啊不然還
Todd Johnson avatarTodd Johnson2014-08-05
自費幫你墊哦?然後後來你發現代買只幫你
買3件覺得不太爽(我猜?)出爾反爾的要求取
Eden avatarEden2014-08-10
消後來又追加的NAUTICA 然後怪代買???
而且匯款這種事在交易算是最重要的環節
Hazel avatarHazel2014-08-11
你"猜測"所以沒匯第4件的錢沒買到怪代買
款項到底該如何付不是應該搞清楚嗎?有問
Elizabeth avatarElizabeth2014-08-16
題都可以自己問代買吧? 蠻奇怪的
Emily avatarEmily2014-08-18
而且他NAUTICA訂單都已經下了...
Kelly avatarKelly2014-08-22
同意樓上，沒付足額代購幫訂是佛心，沒訂
也不是代購錯~
Freda avatarFreda2014-08-24
如果要再多買一件 匯款時自動將錢加進
去匯款總額 再寄信給代買確認全部購物
清單應該不會太難
Bennie avatarBennie2014-08-25
你已經浪費代買時間了~還來抱怨...
Kelly avatarKelly2014-08-27
通常代買會註明不得退貨，對方還願幫你
退也算佛心來著
Hedwig avatarHedwig2014-08-29
訂單以幫你下了 你臨時抽單取消 官網
不能取消 代購後續還要幫你處理退貨退
款 反悔的是你 代購卻要自行吸收浪費
時間幫你處理?
Daniel avatarDaniel2014-08-31
我覺得是買家問題，代購無需退費
Barb Cronin avatarBarb Cronin2014-09-04
花錢學經驗吧,出社會後才學到:不要理所當
Wallis avatarWallis2014-09-05
然地認為別人會如何想(做),因為有太多原因
Sandy avatarSandy2014-09-06
既然代購有事先在網頁上註明"注意事項"
Yedda avatarYedda2014-09-07
到現在都不覺得自己有錯 發文幹嘛呢
Dorothy avatarDorothy2014-09-09
請不要再"我覺得",要看代購願不願意全額退
Mia avatarMia2014-09-13
代購忙碌沒訂到(?) 是你自己的問題ok
漏訂(?) 你沒付錢還要人家訂 哪來的要求
Cara avatarCara2014-09-15
注意事項寫了就表示同意這些內容當然
不能要求賣家退代購費。
Damian avatarDamian2014-09-19
完全不覺得自己有錯,還覺得很有理?講得好
像你願意接受退款很佛心一樣 奇妙
Michael avatarMichael2014-09-23
代購作法沒問題. NAUTICA的訂單不應與前
者混為一談,因為是你自己在下單之後說要
取消訂單的.代購已經耗費時間心力幫你訂
David avatarDavid2014-09-25
購,後續還要替你處理退貨事宜,不退代購
費很合理.
Thomas avatarThomas2014-09-29
不退代買費合理
Kelly avatarKelly2014-09-30
事情一碼歸一碼吧 第一張訂單是官網出
錯 代購事項也說了不幫檢查有問題願意
退款，第二張訂單你匯款3件要加訂1件
卻沒給錢 代購也可以自己解讀你沒給錢
代表你不要了 只要3件啊，第三張訂單
你歸咎於代購前2次出錯，自己合理化要
求可以取消訂單，是代購活該?
Carol avatarCarol2014-10-05
不應該
Eartha avatarEartha2014-10-05
推dal大。不能說千錯萬錯都是代買的錯！
Doris avatarDoris2014-10-06
看了一下原po在板上的文章，怎麼都是跟代購
Thomas avatarThomas2014-10-06
其實如果常常跟代購有糾紛，要不要考慮以後
這樣要退貨退差價也比較方便
Anthony avatarAnthony2014-10-07
手機推文吃字，代購'糾紛'，以後'自己買'
Lauren avatarLauren2014-10-11
大家跟你講不應該退代買費，你卻回“我覺得
應該退”，那你上來問幹嘛？
Delia avatarDelia2014-10-11
看了上一篇覺得有點over，買東西不是請
Brianna avatarBrianna2014-10-12
代買後再要求最大利益…你自己買也會出
Gary avatarGary2014-10-13
上一篇要求退價差，這一篇自己沒看清楚規定
要退代買費，你以後自己買比較快
Carolina Franco avatarCarolina Franco2014-10-16
的問題，不是請代買就萬事ok，還不給人
Lucy avatarLucy2014-10-20
家代買費
Una avatarUna2014-10-22
我如果是代買會把你加入黑名單...
Kama avatarKama2014-10-25
代買沒問題，也都寫的很清楚，以後建議你
自己下單
Eartha avatarEartha2014-10-29
第1張是官網錯，第2張是你沒匯錢，第3張
Donna avatarDonna2014-11-03
卻因1、2訂單不爽，所以要退單，這樣不
Agnes avatarAgnes2014-11-08
問了又經不起板友的評論，都＂你
覺得＂就好啦，真的很無言
Todd Johnson avatarTodd Johnson2014-11-11
你的問題比較大
Susan avatarSusan2014-11-11
你皇上嗎？
Ophelia avatarOphelia2014-11-12
==============奇文共賞===============
Andrew avatarAndrew2014-11-15
我看了前一篇 邏輯與眾不同 建議自己買
Xanthe avatarXanthe2014-11-20
每一次的交易都是分開的 你扯在一起有事嗎?
Jacob avatarJacob2014-11-22
關於錢的問題 還是自己主動講清楚吧
Jack avatarJack2014-11-26
簡單講都是they的錯 我沒錯 如果不放
心代買 就自己訂
Damian avatarDamian2014-11-28
神邏輯
Irma avatarIrma2014-12-01
既然要無限跳針自己沒錯 何必來問
Rebecca avatarRebecca2014-12-04
同意板友們的回覆，原po怎麼有勇氣發文問這
種問題
Dora avatarDora2014-12-07
要是我是代買絕對把你加黑名單+1...
Ina avatarIna2014-12-08
他發文也好，這樣全部代買都知道要加誰黑名
單
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2014-12-09
我覺得，您適合自己買 ^^
Liam avatarLiam2014-12-10
你沒有匯款 他當然認為你還是照舊
Margaret avatarMargaret2014-12-13
自己沒匯款先...這是什麼奇怪的想法@@
Isabella avatarIsabella2014-12-17
如果100個客人都沒匯款，代買光墊錢就破
產了，妳還是自己買吧
Emma avatarEmma2014-12-21
X代買還真倒霉，吃力不討好
Tom avatarTom2014-12-25
要買四件為什麼可以只匯3件的錢呢@@？
Freda avatarFreda2014-12-30
加訂自己要自動匯錢啊
Ula avatarUla2014-12-30
欠噓不解釋 地球不是繞著你轉好嗎
Delia avatarDelia2014-12-31
你好奇怪
Regina avatarRegina2014-12-31
代購好倒楣