代購到危禁品後續處理 - 網店

最近請日本代購空氣清淨機，但代購在收到物品要寄的時候才知道，日本郵局視清淨機
為違禁品，不能寄海外。理由是有活性碳。

我問代購，是否能拿掉活性碳濾網再寄？代購說郵局說還是有不確定性，所以不行。

目前代購說要幫忙找轉運倉，但我的疑問是：

1. 郵局不能寄的，轉運會可以寄嗎？

2. 為什麼日亞、台灣代理商還是可以進口所謂違禁品？

3. 代購說因為商品沒問題，日本那邊也無法退貨？不曉得一般來講日本網購退貨規範是
怎樣？

我沒有質疑代購的意思，只是覺得找轉運倉實在不是最佳解，不曉得其他人有沒有遇過
類似的狀況，又是怎麼解決的？

另外，我已經有付代購費以及國際運費（日本郵局），轉運倉的手續費或多的日本國內運費，應該要由代購吸收，我的認知應該沒錯吧？

感覺是有點曖昧的狀況，可以說是我跟代購都功課做不足造成的。不曉得大家會怎麼做
？

謝謝

代購
https://shopee.tw/shop/308692739/

--