代買在實體店購買到瑕疵品後續該怎麼辦 - 網店

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大家好,第一次在網購版發文滿緊張的
如果有任何需要修改的,提醒後會盡快修正!謝謝

事情是這樣的
我在上個月請了代購幫我在韓國店面買了一雙全白NB球鞋
7/4家裡收到包裹,7/7回家打開
結果我收到的時候,有隻鞋子是很明顯的瑕疵品
(多處偏黃,之後我有拿給家裡附近的鞋店店員看,說是在燈光下放久了的)
於是我立即反應,也傳了我收到的照片
賣家說會盡量幫我換貨,但如果沒辦法換的話會退我代購費
我在當下有反應檢查的責任問題,但賣家說他盡力了,
說當下燈光偏暗,店員只有拿給他檢查一隻等等的
加上他又貼了他去消保會查的資料,雖然不太認同
但我想說先趕快換再說,於是我答應

剛剛得知因為韓國店面說超過期限(6/25購買,要在7/1前換)
所以沒辦法換貨,賣家說在和朋友討論寫信到美國總公司看看...
雖然真的滿認真幫我處理換貨這件事...
但真的覺得在店面買的話應該是賣家需要負責任吧?!滿崩潰的
而且能換貨的期限我收到的時候都已經超過了...

這對我來說是一筆不小的錢 考慮很久才決定下手的
有這麼明顯的瑕疵也不會想穿著它出門..

現在真的不知道該怎麼辦
(..只能問洗鞋店能不能漂白了嗎..囧)
所以來請教各位><!

補圖
http://imgur.com/a/vc7uS
http://imgur.com/a/PPfhW
http://imgur.com/a/9SXq3


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All Comments

Lauren avatarLauren2016-07-22
我是覺得以責任來說,代購已經要以退代購費
Carol avatarCarol2016-07-27
我是覺得來不及也是代買的風險
Aaliyah avatarAaliyah2016-07-28
能po圖嗎 看看是不是真的很明顯
Tracy avatarTracy2016-08-01
實體代購我會要求全退,又不是網路沒檢
查瑕疵不是消費者應付風險
Charlie avatarCharlie2016-08-05
退代購費已經很有誠意了其實
Ida avatarIda2016-08-06
代購只是幫忙買而已,瑕疵是廠商的事
Tom avatarTom2016-08-10
除非一開始有明說好要檢查
Tracy avatarTracy2016-08-15
這個在黃光下應該不容易檢查到
Yuri avatarYuri2016-08-17
這是代購的風險之一,退給代購處理吧~
Jacky avatarJacky2016-08-20
覺得我會退給代購,實體店購買沒幫忙檢查
Erin avatarErin2016-08-22
不能接受
Lily avatarLily2016-08-22
明顯瑕疵會覺得是代購責任
Faithe avatarFaithe2016-08-23
會爭取鞋子退回代買那
Carolina Franco avatarCarolina Franco2016-08-26
實體代買覺得代購也有責任
Jacob avatarJacob2016-08-29
兩雙放一起真的滿明顯的耶 實體店代
買還能買到這樣 這代購以後也是不用
委託了…如果是我會退回代購那邊耶
畢竟是他們的責任
Sarah avatarSarah2016-08-30
覺得很明顯
James avatarJames2016-09-01
代購要負責了吧~
Olivia avatarOlivia2016-09-02
實體店更應該要好好檢查,我也買過k-swiss
白鞋其中一支比較黃的,拿回去有給換,後
來買白鞋都會仔細檢查
Agnes avatarAgnes2016-09-03
XD 我覺得可以接受的黃 他退代購費也有誠意
Agnes avatarAgnes2016-09-03
白鞋穿幾次根本就髒回來了