代收包裹被被別人簽收走了... - 網店

雖然看到板上的案例都會怕怕的但之前用代收一直也用得很愉快都沒事，但這次換我踢到
鐵板了...

我的包裹是從法國寄到美國去...是用DHL express 寄的（早知道就不要在意多付420代收
費應該直寄台灣的...）

買了一件價格蠻貴而且已經斷貨的熱門洋裝
一開始看到DHL顯示寄的洲不一樣（DE寫成PA)我還特定寫信去法國跟打給DHL問，他們都
是老神在在跟我說是看郵遞區號寄件跟地名沒關係，還信誓旦旦說我地址怎麼打就會寄到
我手上（苦笑...）

結果今天早上一看包裹已經被簽收，看了看簽名乾...不對！跟原本常寄的代收簽名不一
樣
立刻確認！果然寄錯了被別人冒名代收了
馬上請代收跟DHL回覆寄錯，也馬上跟法國方聯繫，但因為時差的關係法國也沒辦法馬上
回應，然後代收跟DHL交涉的狀況我也無法第一時間得知...感覺代收也很老神在在可能這
種事常常發生（畢竟這不是代收的問題，而且它要處理的包裹也很多！應該也無法第一時
間處理我的包裹...）


真的是花大錢找罪受，覺得自己什麼辦法都沒很無力

想到那麼冒名代收的人拿著我的包裹就非常不爽！洋裝是剛上架馬上就sold out的熱門款
...好不容易搶到了卻寄丟
還不知道對方是男是女會不會穿我的洋裝
全新現在變成二手的感覺真的很差...

還要想想最壞的情況
如果法國跟DHL都不負責
要怎麼通知信用卡止付,要怎麼跟bbb.org投訴 DHL之類的...覺得很心煩

真的奉勸大家如果真的很喜歡的東西
或昂貴的東西不要找代收代購
能寄台灣就寄至少出問題能馬上第一時間就處理...不會被困住

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