今日看到的 店員與客人對話 - 便利商店

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以前只有版上看大家形容奧客,今天讓我看到奧客了!!!(個人覺得)

(抱歉,第一次遇見奧客,有點驚喜!?)

今早去小七買早餐排隊結帳時

發現有店員一直跟一個客人說:「不好意思,我們只有提供這個」

我看了一下,客人買微波冷凍食品

店員微波後要把食物放在紙盒裡(很像沒有蓋子的早餐店漢堡紙盒)

不清楚是客人說要把食物放在紙盒還是什麼的

大致的對話內容如下(我只記得大概>"<)

客人:「我不要用那個裝(紙盒)」

店員:「不好意思,我們只有提供這個」

客人:「那用塑膠袋」

店員:「我們沒有塑膠袋可以提供,還是妳要花錢買塑膠袋」

客人:「那邊不是有塑膠袋(手指茶葉蛋那邊)」

店員:「那是茶葉蛋專用 ; 不好意思,我們只有提供這個」

客人:「.....」不說話

店員:「不好意思,我們只有提供這個」

客人一直不說話

這時店員開始發揮鬼打牆功力,「不好意思,我們只有提供這個」大概說了5次後

店員拿著微波的東西說:「還是我幫您訂起來(微波開口用衛生紙蓋起來)」

客人:「.....」不說話

店員又開始鬼打牆:「不好意思,我們只有提供這個」

後來等我結完並離開小七,還是沒有結束....

心裡很佩服店員可以這麼有耐心的跟他耗在那邊

如果我是店員,我只會說 請問要用紙盒裝還是直接帶走~

店員們,你們辛苦了!!!!

最後想問大家,店員說塑膠袋是茶葉蛋專用-->有這規定? 還是店員看那客人太機車不想給他

以上,感謝大家耐心的看完這篇


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All Comments

Anonymous avatarAnonymous2013-05-17
要個裝茶葉蛋的塑膠袋也不行嗎?
Harry avatarHarry2013-05-20
這樣好像不是奧是番XD ?
Sandy avatarSandy2013-05-23
感覺是店員的應對很差,就算裝包子熱狗的塑膠袋無法給,那給個
Adele avatarAdele2013-05-26
紙袋總是可以的吧,多給一個方案讓對方選,就算對方還是不要,
至少店員也已盡到待客之道了...
Delia avatarDelia2013-05-29
店員央該可以通融一下吧,給個塑膠袋有何關係啊
Susan avatarSusan2013-06-01
備品進貨都要成本 所以有些店長會交代不能亂給
但一個塑膠袋沒多少錢 化解一個奧客應該划算吧-.-
Margaret avatarMargaret2013-06-03
為何要一直指稱客人是奧客?對方只是希望能有個容器裝盛而已
這樣就要被說是奧客?
Faithe avatarFaithe2013-06-06
覺得店員應對不好+1
Catherine avatarCatherine2013-06-09
就奧客啊,不要就不要,不講話是怎樣
Olive avatarOlive2013-06-12
從顧客的角度看 會覺得店員不知變通
Emma avatarEmma2013-06-15
只聽到片面 不能斷定 是奧客 還是 奧店員..
John avatarJohn2013-06-18
奧客+1 那麼想用袋子裝 自己買一個塑膠袋會怎樣?
Lauren avatarLauren2013-06-21
貪小便宜的奧客
Emma avatarEmma2013-06-24
這樣就算澳客哦...
Dora avatarDora2013-06-27
單純希望有容器裝 不是奧客 一直為難店員就是奧客了
Ida avatarIda2013-06-30
這個是便利店愛搞 有些店提供網袋 大家自然認為你應該給
Ida avatarIda2013-07-03
客人應該是沒辦法理解他為什麼不能用那個塑膠袋....
Megan avatarMegan2013-07-06
我看完只覺得店員很笨...
Enid avatarEnid2013-07-09
前半段還好 中間那段頗盧 這種人很討厭 不過還不到奧啦
Ursula avatarUrsula2013-07-12
裝茶葉蛋的塑膠袋成本應該比紙盒便宜很多
Hazel avatarHazel2013-07-15
店員並不是沒有提出應對方法,奧客+1
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2013-07-18
花一塊錢買塑膠袋讓自己好過也讓別人好過是很難嗎...
Leila avatarLeila2013-07-20
要是我的話,既然對方說不行我不會跟他凹,就默默想說下
Ethan avatarEthan2013-07-23
次去會給塑膠袋的店家就好,別人真的沒義務給你,你更沒
立場去跟別人要...
Eartha avatarEartha2013-07-26
兩邊都有問題啦...7-11還有小紙袋可以裝不是?那個也沒多
少錢
Cara avatarCara2013-07-29
這應該是店員很笨吧=.=
Quintina avatarQuintina2013-08-01
給個茶葉蛋塑膠袋就能解決的事搞得這麼複雜
Steve avatarSteve2013-08-04
如果客人真的掏出一塊錢 店員大概會給提的那種....
Barb Cronin avatarBarb Cronin2013-08-07
紙袋是裝衛生棉的
Steve avatarSteve2013-08-10
可是我去買微波食品他也是幫我用紙袋裝耶
Edwina avatarEdwina2013-08-13
要袋子可以買阿~"~ 搞得好像不給方便就是找碴
Kristin avatarKristin2013-08-16
不講話就奧客喔 顆顆 狂講話的是 ?
Xanthe avatarXanthe2013-08-19
如果我是客人就自己把茶葉蛋塑膠袋拿來裝了 這樣可以嗎?
Caitlin avatarCaitlin2013-08-22
呃 給個塑膠袋沒很難吧 他這樣是為難客人
Connor avatarConnor2013-08-25
嚕小的客人
Kristin avatarKristin2013-08-28
奧客
Jacob avatarJacob2013-08-31
不然不動不講話是哪招? 還影響到後面等候結帳的客人
Rae avatarRae2013-09-03
不是為難客人喔 按規定程序本身就是不提供茶葉蛋袋
Madame avatarMadame2013-09-05
不能做的事就是不能 哪叫為難
Mia avatarMia2013-09-08
有些店有提供 是私人額外給的好處或者怕麻煩
Olive avatarOlive2013-09-11
如果不動不講就要被講成奧客,那一直重覆同一句話的員工又是
什麼?
Sierra Rose avatarSierra Rose2013-09-14
很多人嚐到甜頭就以為理所當然
Kumar avatarKumar2013-09-17
說實話,有人買關東煮買一支也是用紙碗裝,買5支也是用紙碗裝
Cara avatarCara2013-09-20
若這篇文章內容屬實 奧客無誤 店員也有問題 你想叫他什麼
你家的事情
Cara avatarCara2013-09-23
店家都是想賺錢的,雖然這些耗材是需要成本沒錯,但賺來更多回
Jessica avatarJessica2013-09-26
關東煮紙碗就是提供買關東煮的客人阿 買1支和5支都滿足
條件
Brianna avatarBrianna2013-09-29
客率,老闆願不願意花?
Selena avatarSelena2013-10-02
還有,Sam92215你是在現場親眼看到嗎?一直指稱當事人是奧客做
啥?
Quanna avatarQuanna2013-10-05
就我全文看來,該顧客應該也是被店員的一句話盧到不知該說什
James avatarJames2013-10-08
我說過 "假設文章內容屬實" 公堂之上假設一下不行嗎?
Zora avatarZora2013-10-11
麼而已,有必要這樣拿著這一點就一直說人是奧客嗎?
Faithe avatarFaithe2013-10-14
我又沒否認店員的部分 = =
店員訓練不足和客人是奧客 兩者不衝突
Madame avatarMadame2013-10-17
尚書大人真機靈,風往哪吹就往哪倒~那怎之前都沒看到你提出?
Enid avatarEnid2013-10-20
我沒提出你就能自己腦補 真不簡單
Connor avatarConnor2013-10-22
還一直說是在為難店員?要個塑膠袋就是為難店員?
Delia avatarDelia2013-10-25
若程序不對 這樣就是為難
那是你二分法 幫店員講話 就是為難客人
Hamiltion avatarHamiltion2013-10-28
腦補的人是誰大家看的很清楚,從你一開始的回文,就一直以[奧
客]一詞來形容該顧客了
Todd Johnson avatarTodd Johnson2013-10-31
而且我說過是建立在"文章內容屬實"的前提
Leila avatarLeila2013-11-03
請問要個塑膠袋是要什麼程序?寫份文書上陳高層?還是要請示
總公司?
Daph Bay avatarDaph Bay2013-11-06
規定就是買茶葉蛋才有提供
Oliver avatarOliver2013-11-09
難道,我在小7用餐,要了一張紙巾不夠用,想再要一張,還要店經
理同意嗎?
Brianna avatarBrianna2013-11-12
Sam92215:......一直為難店員就是奧客了 05/14 13:09
難道這句話也是我腦補出來的?難道這不是你自己先分出來的嗎?
Franklin avatarFranklin2013-11-15
不用阿 你的例子和這篇有啥關係 又不是沒提供容器
Caroline avatarCaroline2013-11-18
我又沒講錯
Necoo avatarNecoo2013-11-21
那今天該顧客是沒消費嗎?他只想多要個塑膠袋裝東西,你叫他要
Lydia avatarLydia2013-11-24
要塑膠袋可以啊 花錢買呀 沒人會不願意賣他
Skylar Davis avatarSkylar Davis2013-11-27
走什麼程序啊?就算要走,也是店員要自己去應對變通啊,為難客
人幹嘛?!
Candice avatarCandice2013-11-30
提供方法了 是客人不接受 怪店員囉-..-
Aaliyah avatarAaliyah2013-12-03
這是啞巴吧 不講話在那邊浪費大家時間 奧客還好聽了
Ophelia avatarOphelia2013-12-05
爛店員
Belly avatarBelly2013-12-08
都很誇張 這種不會變通的店 不會想消費第二次 顧客也是...
George avatarGeorge2013-12-11
我看過奧客還沒走出店裡 櫃臺店長側身就跟店員討論的(交代
Irma avatarIrma2013-12-14
?) 不過那店長很妙 至少5次以上收我錢都不會講謝謝
Irma avatarIrma2013-12-17
大概我也是奧客名單之一吧
Faithe avatarFaithe2013-12-20
那個客人不會自己伸手拿茶葉蛋的專用袋嗎
Michael avatarMichael2013-12-23
我們家這的店員微波完還會幫我裝進關東煮的碗並提供紙袋,
每次跟他說不用這麼麻煩,店員說這樣比較方便吃,超貼心
的。
Kelly avatarKelly2013-12-26
是很番的客人無誤
Valerie avatarValerie2013-12-29
塑膠袋很便宜好嗎??很爛的店員
Michael avatarMichael2014-01-01
不知變通的店員遇到魯小客人XDDDDD
Catherine avatarCatherine2014-01-04
這形容感覺店員才爛吧 一直重複是要客人說啥
Adele avatarAdele2014-01-07
蠻好奇大家都會捧著開著的紙盒走在路上嗎...
David avatarDavid2014-01-10
爛奧客,啞巴唷?= =
Charlotte avatarCharlotte2014-01-13
看完覺得"店員"問題比較大!! 應對問題比較差!
Faithe avatarFaithe2014-01-16
客人要裝的食物塑膠袋 和 購物塑膠袋(提袋) 那2種不一樣!
Barb Cronin avatarBarb Cronin2014-01-19
何況店家有單賣那種塑膠袋嗎??
Callum avatarCallum2014-01-21
再者茶葉蛋和熱狗用的塑膠袋 成本還比紙盒來的便宜呀!
Linda avatarLinda2014-01-24
兩邊都有問題吧...店員不懂得變通...客人感覺也是不爽店員
Agatha avatarAgatha2014-01-27
個人猜測店員不願意為了這個客人變通XD
Bennie avatarBennie2014-01-30
同意樓上XDDDDD
Andy avatarAndy2014-02-02
態度決定高度 也決定了你有沒有塑膠袋 請體諒店員好嗎
Hardy avatarHardy2014-02-05
樓上推文為什麼看起來這麼好笑XDDDD
Anonymous avatarAnonymous2014-02-08
之前遇到買袋裝冷凍食品的,都會直接幫他裝小塑膠袋耶
Hedda avatarHedda2014-02-11
我自己消費則會凹一個関東煮碗來裝
Hedda avatarHedda2014-02-14
變通變通 變通後客人養成習慣上來抱怨又有人會酸說"還
Caitlin avatarCaitlin2014-02-17
不是你們自己養出來的"(笑) 話都給你們說就好啦
Anonymous avatarAnonymous2014-02-20
請板友注意一下用字遣詞,避嫌也是尊重自己。
Isla avatarIsla2014-02-23
茶葉蛋那個袋子很薄吧 裝微波食物拿的話不會很燙嗎@@
John avatarJohn2014-02-26
這是服務業 不是工廠 不是什麼都照規定就可以 對象是人
Yuri avatarYuri2014-03-01
阿既然要茶葉蛋的塑膠袋不會自己去抽喔 = =
Ursula avatarUrsula2014-03-04
如果客人是林志玲 還會被這樣對待嗎?
Jacky avatarJacky2014-03-07
我會主動跟店員說我拿個茶葉蛋那邊塑膠袋裝,都沒被拒絕過
Odelette avatarOdelette2014-03-09
不過要看買的東西大小
Megan avatarMegan2014-03-12
客人:「我不要用那個裝(紙盒)」
店員: 所以你要直接用手拿嗎XD
Sarah avatarSarah2014-03-15
還好我口袋有塞好幾個茶葉蛋袋子 不然還要走一趟
Olga avatarOlga2014-03-18
不過 我覺得紙盒成本 比塑膠袋高
Emily avatarEmily2014-03-21
aaxxxxx等你是林志玲再來說啦
Edward Lewis avatarEdward Lewis2014-03-24
只能對店員顆顆
Anthony avatarAnthony2014-03-27
幸好公司沒有訂一些很奇怪的規定 不然工讀生都要照做
Elvira avatarElvira2014-03-30
林志玲會這麼奧嗎@@ 應該就買一個袋子了~
Lydia avatarLydia2014-04-02
不覺得這樣就是奧客 店員不懂變通 或是店員不願變通吧@@
Robert avatarRobert2014-04-05
客人應該多少不爽吧 一個茶葉蛋袋子有這麼貴嗎?
Belly avatarBelly2014-04-08
光是店員耗費在鬼打牆的人力成本就比袋子還高了