今日下午7-11 KITTY商品預購 - 便利商店

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我知道東西很多人等著搶,所以時間還沒到就提早到家裡附近店家等待了,
店內沒有什麼客人,也先跟店員說我要等預購,
結果時間一到兩台POS機,兩個店員自己就狂訂起來,我詢問何時可以訂我的,都只敷衍
我說訂不到阿,但是一直出來白色取貨單,收下去櫃檯
等了他10分鐘,從頭到尾連我要訂什麼都沒問,就跟我說,你可以離開了拉,你應該是訂
不到了。。。

我剛好休假,以前沒排過這些,第一次要幫女性朋友訂超商商品,網站洋洋灑灑寫甚麼排
隊注意事項,號碼牌發放之類的,根本沒這回事
從頭到尾都店員自己在玩就搶光了,這到底是常態還是我沒搞懂什麼步驟,

這種活動都給店員買就好了阿,實在浪費客人的時間跟精神

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All Comments

Susan avatarSusan2018-01-08
店裡自拉(私用或熟客都有可能)
Sarah avatarSarah2018-01-12
直接客訴了吧 不是都有公告排隊動線了?
Kama avatarKama2018-01-17
私用或熟客就不用排隊這樣合理嗎?客訴他會成立嗎?
Sierra Rose avatarSierra Rose2018-01-21
感覺可以客訴耶 因為你有看到他們有小白單出來
Caroline avatarCaroline2018-01-25
因為如果一開始就沒有要幫客人 那為什麼不說...
讓人家傻傻地等的感覺
但其實我也不是很清楚預購商品的程序就是了XD
Daph Bay avatarDaph Bay2018-01-30
我有兩個顏色的托盤 有人要嗎?
Daph Bay avatarDaph Bay2018-02-03
直接客訴吧,態度這麼差
Sierra Rose avatarSierra Rose2018-02-07
態度太差了吧,去的店有統一登記在場的數量,一起拉
他要拉幫人預購的也可以順便幫你拉啊...
Aaliyah avatarAaliyah2018-02-12
我去的那家店要結帳也要幫忙客戶留貨,但同時我也要
預購,他是一台先替我拉貨,另一台因為後面有不少人
客人,只好結帳用無法拉貨。如果店家只顧著拉他的貨
,我絕對會客訴,根本破壞規則。
William avatarWilliam2018-02-16
如果你是現場排沒其他人,他只拉自己的我會建議你去客訴
Lauren avatarLauren2018-02-20
我去排隊他們都是仙拉完現場排隊的再幫預定的拉
Valerie avatarValerie2018-02-25
排過幾次都是這樣
Yuri avatarYuri2018-03-01
一定要客訴
Charlotte avatarCharlotte2018-03-05
這是正常狀況~幾乎每間店都是如此,只能客訴,但也沒用
Delia avatarDelia2018-03-10
之前客訴過了~店長跟區經理只會說,喔~有注意事項喔。
Sarah avatarSarah2018-03-14
我們沒接到通知欸~不曉得欸
Caroline avatarCaroline2018-03-19
我們家會先幫現場客人拉~不過會和客人保證我只能盡力
( ̄▽ ̄)無法保證全部都有,至少搶一個給你當作交差
Olivia avatarOlivia2018-03-23
我們是先幫先講的拉欸你可以提早去店裡問可不可以幫忙
拉啊
Ursula avatarUrsula2018-03-27
不然網拍的貨怎麼來的(挖鼻
Puput avatarPuput2018-04-01
最好的客訴反應方法就是 再也不要去7-11排預購 也不
要去網拍買
Olive avatarOlive2018-04-05
久了7-11就會注意到ㄌ
Elizabeth avatarElizabeth2018-04-09
去客訴
Callum avatarCallum2018-04-14
感謝各位的建議,今早去投訴了,店長回電致歉並幫我
調了想買的商品請我之後過去取,圓滿落幕謝謝大家
Queena avatarQueena2018-04-18
之前有看過網購直接很明白的寫已預購XDD 但7-11預購
時間根本就還沒開始…
Edwina avatarEdwina2018-04-22
好扯 根本利用職務之便
Donna avatarDonna2018-04-27
跟我今天遇到的一樣! 太扯! 請問去哪客訴?