今天在好市多被多算錢 - 好市多

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今晚在中和好市多買了些食材

回到家之後才發現被多算錢了,萵苣一組被多算一次
(平常都會在櫃台對明細完才離開的,今天一急沒對就遇到了@@" )

還想說只是小錢,是不是要摸摸鼻子算了
(畢竟當下沒對明細,離了櫃檯是要怎麼證明?)

最後還是拿起發票,打了中和店的電話

中和店的客服跟我對了明細上的結帳時間、被多算的商品與編號、總金額

以及是誰消費、卡號、連絡電話等等,並說稍後會主動回電給我


大約過5分鐘左右就接到回電,說是他們自己的疏失、導致結帳多算......等致歉

並說明中和店會在退貨櫃檯留註記,我這裡保留好發票、明細,不限期限都可前往退費

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好市多櫃台應該是有攝影機之類的,必要時可供內部調閱
(就我所知某些企業的門市的監視器有這種用途,好市多應該也是吧?)

雖然說多算錢該退回來是應該的

但能有這樣的服務算是很有效率、也能減少消費者單方的怨懟


不過自己也得花時間打電話、一顆心懸著、再跑一趟等等

也是一種教訓,結帳時還是得花點時間對一下明細啊!


也供大家參考,如果有被算錯錢的情形而當下沒發現到的

可別自己摸摸鼻子認賠了

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All Comments

Delia avatarDelia2014-08-29
之前有結完帳但尚未離開賣場時發現,跟工作人員反應後
也是立刻幫我退回差額並重新提供發票
Margaret avatarMargaret2014-08-30
我還以為站在出口畫單的員工會很仔細算咧
Aaliyah avatarAaliyah2014-08-30
有次出口人員瞄一眼發現有一樣結帳沒算到,當下蠻
Jessica avatarJessica2014-09-04
佩服的等到他一個一個點我才知道
Cara avatarCara2014-09-08
沒有攝影機啦,小錢而已,相信會員。
Ophelia avatarOphelia2014-09-10
曾經有少找500元 回頭反映 立刻補找
Harry avatarHarry2014-09-13
也有在中和被多刷過 在賣場門口看收據發現 直接刷退
Selena avatarSelena2014-09-15
很像莫非定律,常常是比較匆忙的購物時會遇到
Yedda avatarYedda2014-09-19
出口要看人,有些都只看有沒有折扣
Anthony avatarAnthony2014-09-21
被多算一組牛奶.出口立馬被擋下來.......還不錯
Dinah avatarDinah2014-09-25
有沒有出口怎麼訓練的心得啊 那麼多東西要馬上看出來
Ophelia avatarOphelia2014-09-28
有時候是算件數,速度較快
Rachel avatarRachel2014-10-01
我有一次帶幾個朋友買了一大車東西,走出去分完朋友才跟我
說有東西沒算到...只遇過這一次沒有算正確的
Brianna avatarBrianna2014-10-03
有一次退款少1000,我沒點清離開櫃台。結帳時才發現
Belly avatarBelly2014-10-06
少了1000,回去講,還是補給我了
Xanthe avatarXanthe2014-10-10
我一直以為門口的都亂畫XD (因為速度有夠快)
Belly avatarBelly2014-10-10
台南店的結帳店員態度不是很好,自己懶得解釋,推給現
場主任處理
Noah avatarNoah2014-10-11
請現場主任處理是標準程序
Elvira avatarElvira2014-10-15
出口就嚇嚇你的,買多的話偷幾包也難發現,防君子的。
Audriana avatarAudriana2014-10-19
而且好是多沒有感應門,真的蠻奇怪的,大概以為會員都是正人
君子吧..