今天ibon販售五月天門票店員告知無法販售 - 便利商店

【活動名稱】：
HTC x MAYDAY五月天『 LIGHT UP THE HOPE 螢火晚會 』
【便利商店名稱/廠商名稱】：
7-11 新雅竹
【活動時間】：
2014/11/16 11:00

昨晚11點多去這間位於新竹的7-11便利商店(新雅竹門市)
想排隊購買隔天的五月天演唱會門票
進去詢問現場店員是否為今晚值大夜班的員工 該店員承認
小弟告知想排隊購買隔日五月天門票 該店是否有特殊排隊規定

該員工回答說：
本店因近期裝修，雖ibon功能正常，但本門市無法提供售票服務。

小弟便悻悻然離開便利商店
離開時不忘還看了ibon一下
沒有張貼任何無法販售票券的公告之類的東西

剛才下班回來經過該門市
好奇直接進去點了一張高鐵台北到板橋的票
走去櫃台結帳 店員刷好條碼跟我收錢
我向店員詢問今天售票系統都正常嗎 答案是肯定的

於是本魯蛇大膽假設 小心求證
票券系統其實正常
但該班店員不想讓任何人排隊
所以出了這個藉口讓客人不來排隊

這有什麼違反便利商店的規定嗎?
或是如果客訴後該店員會有怎樣的懲處?

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