京東全球售海外有無送贈品? - 網店

大家好,
我想請問各位版友,在京東有標示全球售的商品購買時
如商品頁有標明有送贈品,
在購買收到貨物後會有收到贈品嗎?

11/05在京東下單vivo z5網頁有寫送耳機,
11/11收到包裹但拆開後沒看到贈品.
詢問京東全球客服得到的回覆是,全球售海外購物不會送贈品
問他網頁哪裡有寫"全球售海外購物不送贈品",
卻只會回抱歉,就沒回應了.
有版友遇過這種狀況嗎?

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