京揚的客服態度？ - 網店

Oliver · 2021-01-29

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最近看了板上的推薦對於京揚的產品心動

剛好也要大掃除了
所以鼓起勇氣
第一次使用臉書私訊購物

訂購的數量不多
1/23被客服告知總價加上運費是600多後
就一直無消無息

隔個兩天，我問了一下是否會出貨呢
客服只傳訊說出貨會再通知
今天再詢問一次，就不讀不回我了
是被封鎖了嗎...

請問板上買過京揚的大家
都只能透過臉書買嗎？
他們的服務態度都是這樣嗎？

或是有沒有京揚以外的紗窗清潔布呢？

非常感謝

--

網店

All Comments

Frederica2021-02-02

剛買完，態度都很好耶，可能忙不過來無
法即時回覆

Aaliyah2021-02-07

最近訂購量很大出貨的確會再通知
一直傳訊息只會越洗越後面

David2021-02-10

他們只有假日或是晚上才會回訊息，白天
都在趕工，我有一次打電話過去問，別緊
張

Barb Cronin2021-02-11

之前買態度都很好耶？只是回的真的不快，
可能量太大忙不過來，重新回訊息就會被洗
到後面了XD

Oliver2021-02-15

態度都很棒哦！很喜歡他們家的客服

Dinah2021-02-20

態度很好耶

Doris2021-02-20

他們曾經在凌晨一點回我的訊息
嚇死我了竟然忙到那時間還在回訊息

Ethan2021-02-21

26好下單，28號收到。看原po是被用什
麼方式寄送的確要問問

Isabella2021-02-25

態度很好喔！可能是漏掉你訊息，再問一次
吧

Rachel2021-02-27

我21號下單，22號通知寄出，25號就去7-11
取貨了，下單前問了一些問題大概半天內會
回覆，態度也都還OK，可能最近訊息量真的
太多了吧

Jacob2021-02-27

這禮拜第一次購買客服態度很好推

Hazel2021-02-27

之前半夜四點回我訊息，態度超好

Barb Cronin2021-03-01

買兩次態度都很好！

Xanthe2021-03-03

剛訂購，服務非常好+1

Poppy2021-03-06

買過一次態度很好～

William2021-03-08

剛訂購，服務很好！

Tristan Cohan2021-03-10

剛訂購，態度很好，應該是訊息量很大，我也
是等了快一天才收到回訊～～

Jake2021-03-14

這家態度OK，年前訂單太多吧

Zanna2021-03-17

態度非常好超客氣的！

Yedda2021-03-18

買過三次，態度超好耶！可能太忙吧？

Agnes2021-03-22

謝謝各位分享，我就是怕吵到他們
所以也是等兩三天沒動靜，才問出貨了嗎
看來我大概是被封鎖無誤了

Skylar Davis2021-03-24

他們態度真的很好啦！應該是過年前比較
忙喔！2-3個小時沒回可以再問一次

Cara2021-03-24

服務態度真的超好 = =
我記得我當初出貨沒通知喔，突然就收到取
貨通知，寄件速度很快

Tom2021-03-26

而且我好像才買兩百多而已，不要擔心....
怎麼會覺得自己被封鎖 = =

Michael2021-03-27

過年前爆量

Michael2021-03-30

買過兩次，服務態度很喜歡，可能年前太
忙？

Anthony2021-03-30

結論為什麼是覺得被封鎖看發文有說
訂單量大私訊可能遺留再問一次就好

Daniel2021-04-02

態度超好的，非常客氣，而且處理速度
很快，應該只是年前爆量或漏訊息

Ida2021-04-02

買過2次，第一次服務熱情，第二次態度偏
冷淡，覺得是不同人～

Joe2021-04-06

怎麼會覺得你是被封鎖呢？覺得若有疑
問可以直接打電話過去呀

Mia2021-04-06

之前還有網購平台的時候買過很親切耶

Gilbert2021-04-08

不太可能被封鎖吧.....真有疑慮怎不嘗
試打客服電話

David2021-04-09

有發問過，態度很好

Yuri2021-04-11

推態度很好，是不是有誤會呢？

Elma2021-04-13

之前買過，態度很好，有東西缺貨確實是
會晚幾天出貨

Ula2021-04-17

態度真的不錯，很親切。應該是最近業
務量較大，回覆才晚了吧

George2021-04-22

超級客氣+1

Ethan2021-04-24

1/18訂，1/20收到貨，客服態度很好

Hardy2021-04-24

買過兩次，服務態度真的不錯。不過這
個月私訊他們的時候，回覆有變慢。可
能年前太忙了吧？

Una2021-04-24

我這個月剛買完兩批都三天內到貨態
度超好非常親切

Hamiltion2021-04-29

買了三次態度都很客氣

Suhail Hany2021-05-03

白天都沒回，到了半夜回超快XDD

Delia2021-05-08

應該是太忙沒空回我之前晚上十點多
傳訊息十一點多回覆我害我很不好意
思

Rebecca2021-05-10

前兩天才剛訂訊息很快回東西也很快
寄到..不過我是晚上10點多傳訊息

Poppy2021-05-12

覺得客服態度很好很真誠只是可能真的
人力不足有時候要等比較久

Lucy2021-05-14

我覺得你可以繼續問因為臉書也有已讀
功能可能不小心漏訊而已吧！

Poppy2021-05-17

買過兩次，態度是親切到我會莫名覺得有點
拍謝的好！

Agnes2021-05-21

客服很好應該是訊息太多了再私訊看
看

Hedda2021-05-23

服務超棒的請耐心一點

Madame2021-05-24

態度超好！週三訂週五收到

George2021-05-29

態度超好，非常親切！

Kelly2021-06-02

買過3~4次，態度都很好！寄貨也很
快！

Madame2021-06-05

訂購過兩次，態度都很很好，問產品問題
也都回覆的很認真，可能是真的太忙了吧
！

Frederica2021-06-05

買了很多次，客服態度都很好耶！甚至還
有深夜時回覆耶

Tristan Cohan2021-06-08

我還記得去年訂購時凌晨12點多傳訊小編
竟然沒多久就回覆整個嚇到我所以應
該是太忙啦

Liam2021-06-11

剛手到貨，客服態度很好

Zora2021-06-13

態度很好喔！應該是每次推薦文之後訂單爆
增回覆不了

John2021-06-18

之前也是半夜訂竟然就收到回覆，嚇到。

Eartha2021-06-22

覺得爆量＋1 我跟我學姊們也一起訂了，整個
服務很好

Olga2021-06-23

剛回購～今天到貨服務很棒

Connor2021-06-25

過年前他們應該爆單了京揚真的沒聽過
態度不好的耶

Liam2021-06-28

買過兩次，服務態度很好，遇到單比較多
的時候訊息是要等一陣之外其他都很好～

George2021-07-01

覺得態度普通，問了浴巾的問題沒有回應，
還傳錯訊息給我，可能訂單多忙中有錯，
不過有需要還是會購買支持

Donna2021-07-04

態度很好＋1

Thomas2021-07-08

客服態度好到令人印象深刻

Tracy2021-07-09

買過多次，態度很好+1

Dinah2021-07-11

買過兩次服務都很好～

Ida2021-07-15

這一週買了兩次都人很好

Dinah2021-07-17

態度很好啊！但是感覺太累了。有時候
很晚也在回。

Lily2021-07-19

前天到貨，態度很好，但包頭巾感覺
沒那麼神奇

Gary2021-07-22

之前也是半夜問秒回嚇死害我以後都
不敢半夜傳訊息打擾他們…

Adele2021-07-26

自己經營fb粉專是fb真的比較會漏訊息
喔，有時候被洗下去就會沒注意到，可
以再問看看

Tracy2021-07-27

買兩次了態度好到不行越晚傳訊息回越快

Skylar Davis2021-07-31

超扯的原PO可以晚一點再問看看啦感覺是
不會封鎖人@@

Caroline2021-08-02

最近剛買完態度很好

Charlotte2021-08-03

京揚的客服真的很親切，還跟小編聊到他
分享他拍的照片和他推薦好吃的地方

Jacob2021-08-05

京揚FB剛才有po文說訊息量比較大應該
真的只是忙不過來啦

Belly2021-08-09

可能年前太忙了之前詢問他們服務都
很好！

Kama2021-08-11

最近才剛買，態度很好> <

Margaret2021-08-14

27私訊訂購28出貨今天29就收到了

Linda2021-08-16

他們的服務態度很好，回購好幾次了，確認
訂購後，很快就寄出

Faithe2021-08-20

服務態度很好且親切＋1

Frederica2021-08-20

之前態度很好啊～可能是最近太忙了？
！

Ingrid2021-08-23

這幾天才剛買完第三次，態度一直都
很好。但這次回訊息確實有比較慢，
可能年前單量太大很忙吧。

Donna2021-08-24

剛買完，客服態度很好，出貨也超快的！

Quintina2021-08-25

好多人推@@

Blanche2021-08-28

有買過，服務態度很好，還有再回購

Annie2021-09-01

我買態度很好耶！

Olga2021-09-04

我覺得京揚真的蠻厲害的，大部分人購買
經驗都很好～這篇不是心得分享也有這麼
多人發聲

Oscar2021-09-06

我的購物經驗跟大家說的都不一樣嗚嗚嗚

Caitlin2021-09-10

1/26訂貨，1/28就到貨了。

Emma2021-09-12

態度很好，很客氣，寄錯換貨也不囉嗦

Iris2021-09-14

網購和到現場購買，他們都很親切客氣，
白天好像主要在忙晚上回訊息應該不至

Charlie2021-09-15

於封鎖，出貨前也會先通知，希望只是誤
會

Madame2021-09-17

如果是封鎖你應該無法傳訊息給對方，
應該只是未讀未回，不知道怎麼會聯想
到被封鎖@@

Daph Bay2021-09-19

最近才買過一次，客服態度很好，出貨
前也會告知，只是訊息不會馬上回覆

Elma2021-09-20

年關將近忙碌是可預期的，可能漏掉或沒
聯繫上，直接直指廠商封鎖，覺得有點
不好，他們真的滿用心在自己產品上和服
務的好廠商

Rebecca2021-09-24

服務態度很好＋1

Adele2021-09-29

買過兩次，都有問必答耶，服務很好

Jacky2021-09-29

有詢價過，客服態度很好~不會沒事封鎖客人
啦

Hedwig2021-09-30

買過3次，間隔很久才一次買湊免運，臉
書回覆雖然沒有立即回覆，但回覆都很
客氣，服務非常好

Connor2021-10-03

有買過，態度很好，而且還說收到貨再匯
款！

Caitlin2021-10-03

原po是23號訂的還沒收到。跟大家經驗相反
難怪會擔心

Puput2021-10-07

我的經驗是態度超好

Elizabeth2021-10-12

原po23（六）定，隔兩天詢問京揚京揚回
覆出貨前通知，也是收到商品後才需匯款
，擔心很正常但不能沒聯繫上或無即時回
覆，劍指對方封鎖吧，這是兩回事

Yedda2021-10-14

我的態度也是好的，而且我買少量的東西而
已

Delia2021-10-18

我也是上個禮拜買的，好像隔了一天沒
回我，但第二天還第三天就確定下單然
後超快就出貨了～我那時候也是覺得怎
麼回那麼慢？但想說應該是過年就沒有
趕，但買下來還是很滿意

Todd Johnson2021-10-18

服務態度很好

Kama2021-10-19

應該年前爆量回不完，之前購買客服態度超好
寄出也很快速

Rebecca2021-10-24

怎麼單純從不讀不回得知被封鎖？？被封
鎖不是這樣看的吧

Jessica2021-10-25

是有多玻璃心?

Isabella2021-10-27

買過，態度超好！

Eartha2021-10-31

回很快+1

Connor2021-11-03

應該是太忙了～～之前收到貨，我還沒
匯款他們也忘記了！後來一個月後想到
才匯款XD

Wallis2021-11-08

態度很好啊

Ingrid2021-11-09

別這麼自卑吧

Agatha2021-11-10

態度明明就不錯，是你想太多

Vanessa2021-11-15

我前幾天第一次買也是買600多元態度很好
而且也收到了不覺得慢

Charlie2021-11-16

前天才訂態度很好 +1

Steve2021-11-17

態度很好耶只是現在春節前訂單大無法即時
回覆吧～26下單28就收到了～

Rosalind2021-11-21

態度真的很好！已經回購好多次，寄貨速
度也很快

Daph Bay2021-11-21

態度很好哦！出貨速度也很快

Bennie2021-11-23

訂購完沒有後續消息真的會讓人很焦慮

Wallis2021-11-27

買過，態度很ok

Yuri2021-11-29

之前買過態度超好+1

Franklin2021-11-30

覺得打電話直接問不要自己亂想

Wallis2021-12-03

買過兩三次態度都很好可能是最近出貨太
忙了

Frederic2021-12-04

態度很好+1，最近應該爆量趕出貨

Oscar2021-12-08

臉書頁面除了私訓也有電話號碼、google
也找的到，打電話直接聯繫就好，不懂為
什麼先黑對方

Robert2021-12-12

反正也是讓妳收到貨才匯款啊
應該不用太擔心XD
如果是收了錢搞消失才需要不開心吧

Ursula2021-12-15

買過，態度很好！可能年前爆單多點耐
心等候看看

Brianna2021-12-17

買過三四次，態度都很好，寄貨也很迅速！

Valerie2021-12-19

之前用過態度也超好，而且還不用先付
款就會直接出貨，收到再轉帳就好

Joseph2021-12-21

訂了五六次，態度都很好，應該是真的
沒時間回

Thomas2021-12-26

覺得自己是直接被封鎖是不是真的有點
太...

Ursula2021-12-28

原po到底有沒有來看這一大篇板友的回
應？

Brianna2022-01-01

最近剛買來打掃真的好好用啊！
可能年前爆單了

Kristin2022-01-02

買過兩次客服跟產品都推到不行

Bethany2022-01-03

會不會是太忙了呢？我個人的購買經驗
是非常非常好呦，小編常常半夜才回我
訊息，我都在想他到底有沒有休息

Eartha2022-01-07

而且拖把跟乾髮帽是真的超級好用的，
我的廚房魔力布剛用沒多久就脫線了，
我私訊跟小編說，他一直跟我道歉還又
馬上補寄一條給我，之後來的也沒有脫
線，真的很推呀！！

Noah2022-01-10

買過一次服務很棒，拖把桿子卡住還免費幫
我重寄，超讚的～

Sierra Rose2022-01-10

擦髮巾有用吹頭髮真的比較快

Victoria2022-01-13

我的經驗是客服深夜回很快XD （都是
哄寶寶睡後才有時間發問）

Skylar Davis2022-01-13

買過很多次都很好，但是不能一直傳訊息
，他們會照順序回覆，一直傳順序會被擠
到後面。

Andy2022-01-16

原po有附上自己收件資料嗎？如果該
給的資訊都給了，就再等一下小編吧！
直接說自己被封鎖，似乎太...了

Mia2022-01-17

買過很多次，態度都很正常。不冷不淡還OK

Genevieve2022-01-19

買過兩次，服務態度都很好～

Emma2022-01-23

買過態度很好,客服說白天都在趕貨,都是
半夜和客服溝通即時回覆

Kumar2022-01-26

請問你可以在粉專留言或是按讚嗎？
都不能的話才是被封鎖

Charlie2022-01-28

買過好幾次，態度都很好～東西也很棒
！原Po可以再問問看：）

Noah2022-02-01

客服態度很好喔！問問題也會提供影片教
學，可能沒那麼即時回應

Olga2022-02-06

態度超好的，我匯款少了十元，要補給京
揚，竟然還說不用，商品用的開心就好！

Una2022-02-07

我今天大約中午訂回覆超快剛剛說出貨了

Megan2022-02-12

我剛剛9點半訂，小編立刻回覆我，態度
很好，對於我的問題有問必答

Dorothy2022-02-16

態度超好啊！！推薦給幾個朋友買了都很
滿意

Zenobia2022-02-18

他們態度很好耶是不是訊息量太大

Rebecca2022-02-19

服務態度很好喔！買過很多次

Isla2022-02-20

很好啊而且居然先收到貨物也沒催我付
錢很感激

Adele2022-02-23

以前買過，服務態度非常好，而且他家是貨
到才匯款，覺得他們心臟很大顆

Gilbert2022-02-26

態度很好，只是超常出錯貨，但也不寄回
直接補寄正確的過來就是

Ethan2022-03-01

態度超好！回答十分用心o(≧v≦)o

Isla2022-03-05

上個月剛買服務超好的，半夜也在回覆訊
息，我還是先線上匯款給他們，收到品
質也很不錯

Kristin2022-03-07

買過2次也沒有覺得客服哪邊不好，個人
感想是中規中矩囉

Connor2022-03-10

剛買完，回覆是比較慢，曾經凌晨1點多
告之訂購商品缺貨，感覺超忙

Kristin2022-03-14

今天收到東西覺得不錯，客服也很好

Robert2022-03-17

小編很熱情又親切！覺得態度超好的

Frederica2022-03-17

本來只是點預設Q&A，結果小編還親自回

Michael2022-03-20

應，也很迅速，我都還沒下單的說XDD

Dora2022-03-25

以前買過，態度很親切喔！但他們不是
專職網路賣家，還要忙工廠跟出貨可能
回應真的會慢一點

Edward Lewis2022-03-25

買過，態度很好。小廠商人力吃緊又逢過
年需求大，請多點耐性。

Eden2022-03-28

買了兩次，態度很好，拖把拿來擦浴室天
花板超方便

Tristan Cohan2022-04-01

態度超級好，也有過凌晨回訊息的經
驗，覺得對小編超不好意思的。之前
買貴拖把的竿子和抹布有問題，也是
直接寄新的來給我

Frederica2022-04-05

態度很不錯呀應該是訊息太多了

Liam2022-04-07

剛訂購態度很好耶很快就收到貨了收到貨
才匯款真的很佛

William2022-04-10

態度很好，先寄貨才匯款的，應該是年節量
大人力吃緊喔

Elma2022-04-12

買過兩次態度很好喔

William2022-04-15

上週第一次買，覺得客服很親切，半夜
還在回訊息真的很辛苦

Emily2022-04-16

上月才買服務很好很親切

Zora2022-04-20

一整排刷下來，這品牌還不紅真的太可惜了
吧，我自己也是很喜歡這家。

Hedwig2022-04-24

回購兩次態度都很好可能是漏掉訊息了

Lydia2022-04-28

買過一次，態度正常沒有冷淡，但好像也
沒感受到廣大網友說的熱情就是

Brianna2022-04-29

封鎖應該會連訊息都不能傳？這家光不用
先付款，收到貨也不會咄咄逼人馬上追討
錢，我就覺得很佛了...

Candice2022-04-30

買過，服務好賣家。有疑問也認真幫你解說，
較適合我需求的產品。記得他們人力不夠，單
子多可能忙到落掉了

Sandy2022-05-04

之前買態度真的超好,只是會等幾天~

Aaliyah2022-05-06

態度非常好哦！應該是太忙

Mia2022-05-10

態度很好，我半夜發瞬回（嚇到）

Olga2022-05-14

這兩天剛訂覺得態度很好～雖然不是馬上
回覆

Elvira2022-05-16

買過一次客服態單位很好對問題解答的
很詳細滿推薦得說

Rae2022-05-21

剛拿回來，反映有寄錯的，很快就說

Vanessa2022-05-21

要補寄+請我退回，運費從原本要付的

Gilbert2022-05-25

-60。態度很積極誠懇，大推~

Dinah2022-05-28

態度超好！也是半夜還在訊息有嚇到

Lydia2022-06-02

還會拍影片讓我看使用方式也很詳細說明

京揚的客服態度？ - 網店

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