亞馬遜退貨可以退款但是不用退貨物? - 海外購物

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我1/3晚上下單的,今天1/4發現買錯,我看產品狀態:

"Latest Event: Package has left seller facility and is in transit to carrier"

但是第一次用chat功能,客服人員說:

他表示會請USPS carrier不要寄出,並且會回一封cancel confirmation mail

結果到剛剛都還沒收到取消的confirmation mail...

我就只好第二次再用chat功能,這次的客服人員說:

東西已經shipped out, 無法在系統上取消,他會盡量去追貨運公司取消

但是他會給我一個full refund, 如果東西真的還是寄到台灣,就請我把東西

丟掉或捐掉就好??? ("please donate or dispose the item")

結果我馬上在信箱裡收到amazon customer service寄來的

"Hello,

Greetings from Amazon!

I've requested a refund for 83.99 USD, which includes the cost of the item
and its associated shipping costs. This refund will go through within the
next 3-5 business days and will appear as a credit on your billing statement."

那這樣不就等於亞馬遜幫我扛這83.99的損失??? 怎麼會有這種好康???

不知道有版友有類似經驗的嗎?

謝謝~!

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All Comments

Caitlin avatarCaitlin2018-01-07
我有收到瑕疵球鞋,客服連同運費一起退款給我,約50
美金,要我收下瑕疵品或是直接丟掉
Yedda avatarYedda2018-01-10
之前ASOS寄瑕疵品給我,客服表示會再寄一份新的給我
舊的請我用最環保的方式處理掉。
Olga avatarOlga2018-01-13
印像中前幾個月有個新聞是有個美國人用這個機制,
賺了不少錢,但次數太多,最後被抓了...