二次爭議問題 - 網店

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如題 因為之前與賣家進行爭議程序,我已經提出第一次的爭議(我這邊的意見),後來
對方也提出了,於是蝦皮寄信來說[若您有其他相關佐證資料請提出協助調查,務必於10
/11回覆我們,否則款項如期撥款給賣家。]

想請教各位

這個的意思是如果我沒有其他佐證資料,就直接判賣家贏?

因為我的證據都在第一次都給蝦皮了,那我第二次還要再回應什麼呢?

謝謝各位解惑

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All Comments

Emma avatarEmma2019-10-10
爭議不明 ?不知道
Joe avatarJoe2019-10-14
意思就是第一次提供的證據蝦皮不接
Anthony avatarAnthony2019-10-14
那你就針對賣家第二次的回覆再去提爭議
Erin avatarErin2019-10-15
所以你現在是要退貨?還是退款?@@
Zenobia avatarZenobia2019-10-18
退款的話,蝦皮只要有賣家承諾會退款的
對話內容,基本上蝦皮都會協助退款。
Rebecca avatarRebecca2019-10-20
其實不確定你發生了什麼事?
Delia avatarDelia2019-10-20
爭議原因都沒說明...要協助啥?
Edward Lewis avatarEdward Lewis2019-10-23
這問題你直接問蝦皮客服不是更快更直接= =