也是很誇張的衛生棉品質 - 網店

在看到前面那篇愛康的文章之前，
從沒想過自己也會有在ES板發文的一天...

我也因為衛生棉和護墊的品管問題而爆走過，
所以很能體會愛康那篇原PO的無言感，
才會決定也出來分享自己的慘痛經驗，
讓大家看看「沒有最誇張、只有更誇張」的真實情形



品牌：木槿花Habis
官網：https://www.hibis.com.tw/


在2014年左右我開始對涼感衛生棉感興趣，
前前後後也陸陸續續試過好幾個牌子，
當時覺得愛康不錯，但價錢太貴、購買也不太方便
所以改用長期有促銷價的木槿花的衛生棉和護墊
沒想到後來遇到一連串不良品的噩夢



首先是2014.06.13遇到護墊上出現不明黑點
※有問題的護墊產地是印尼，衛生棉產地不可考
https://i.imgur.com/ZFtA4aL.jpg

正面 https://i.imgur.com/Soy1cK3.jpg
背面 https://i.imgur.com/RCpF9t3.jpg
本來以為是油墨之類的髒污，摸起來卻有明顯的異物感...= =
當下我立刻打電話跟客服反應，然後拍照寄過去

沒、想、到！
在通完電話後，到光南買了同牌子同系列護墊
一打開要用，卻又看到棉片上出現黑點
正面 https://i.imgur.com/dcwzctc.jpg
特寫 https://i.imgur.com/gUIF7Yp.jpg
只能安慰這次黑點小了很多= =||||

客服回信說應該是現場機器的輸送帶老化，
碎片掉落在製作中的護墊上，就這樣包裝成販售品，
公司也願意補償與我購買相同數量的產品

原本以為把兩次的發票和有問題的產品拍照回信給客服，
讓他們補寄正常的產品給我之後就沒事了，
結果2014.07.03使用補寄的產品時，卻發現護墊是空包彈的烏龍
https://i.imgur.com/zji3Z4n.jpg
https://i.imgur.com/bVMwQ25.jpg
左為正常品、右為空包彈
https://i.imgur.com/rdc8BE5.jpg
翻了一下外包裝的批號，還真的跟前面出問題的是同一批

這個時候我已經開始覺得很不爽了，
以前用其他品牌的護墊和衛生棉時，從沒出現過類似的問題
怎麼品管能差成這樣，讓我短時間內就碰到一大堆鳥狀況
等到冷靜一點之後，還是拍照+寫信跟客服反應

科科...
誰知道兩天後的07.05又讓我收集到新任務了
https://i.imgur.com/vOXBm00.jpg
https://i.imgur.com/EsLjCp2.jpg
買一片多送0.5片喔(╯‵□′)╯︵┴─┴

這回我就很直接的向客服表達不滿，
質疑（對，是質疑）他們品管缺失，QC根本不確實
結果客服（都是同一位）卻反過來懷疑我存心找他們麻煩

...嗯？
誰能有事沒事搞這麼多不良品出來啊！？
除了基本的打電話、拍照寫信反應，
連有問題的產品我都自費寄過去給你們，
只是希望公司可以盡快找到問題點，或是招回問題產品
卻還要被覺得我存心找碴...真是夠了

2014.12.02
不知道哪根筋不對，我又買了同牌子的夜用
想說都那麼久了，應該不會再遇到不良品了吧
喵的咧，買樂透都沒那麼準= =
https://i.imgur.com/Jf6VmQ7.jpg
https://i.imgur.com/lNPp0Zw.jpg
沒想到連背面也有陷阱（誤）
https://i.imgur.com/ZfniYru.jpg

然後又一次拍照、寫信、寄出問題產品，收包裹

12.22收到調查後的回信
https://i.imgur.com/Jh0LvfS.jpg
買個衛生棉護墊能搞成這樣，
我已經不想再說什麼了


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